ORIGINAL_ARTICLE
الگوی اثرات تعاملی سازمان یادگیرنده –یاد دهنده؛ مورد مطالعه در نظام دانشگاهی کشور
زمینه و هدف: پیچیدگی رقابت در دنیای امروزی، بهرهگیری از روشهای نوین و تعاملی یادگیری و یاددهی را الزامی نموده است. هدف این پژوهش، بررسی اثرات تعامل بین یادگیرندگی و یاد دهندگی در سازمانهاست. همچنین برای یادگیرنده بودن کدام یک از مؤلفههای سازمان یاد دهنده و برای یاد دهنده بودن کدام یک از مؤلفههای سازمان یادگیرنده تأثیر بیشتری دارند.روششناسی: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش، پژوهشی اکتشافی است. برای گردآوری دادهها از ابزار پرسشنامه و برای تحلیل آنها از روش مدلسازی ساختاری تفسیری استفاده شد. تعداد نمونه پژوهش شامل 8 نفر از خبرگان دانشگاهی بودند که به روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند.یافتهها: طبق ماتریس قدرت نفوذ وابستگی، مؤلفه قاطعیت در تصمیمگیری در منطقه خودمختار، آرمان مشترک و ارزشها در منطقه مستقل، نگرش سیستمی و ایدهها در منطقه وابسته و مؤلفههای دیدگاه قابل یاددهی، یادگیری تیمی، انرژی هیجانی، مدلهای ذهنی، قابلیت فردی در منطقه پیوندی قرار گرفتند. مؤلفههای سازمان یاد دهنده شامل ارزشها، ایدهها، دیدگاه قابل یاددهی و انرژی هیجانی به ترتیب بیشترین تأثیر را بر یادگیرندگی داشتند و در بین مؤلفههای یادگیرنده به ترتیب آرمان مشترک، نگرش سیستمی، یادگیری تیمی، مدلهای ذهنی و قابلیت فردی دارای بیشترین تأثیر بر یاد دهندگی بودند.نتیجهگیری: در تعامل بین یاد دهندگی و یادگیرندگی، همه مؤلفههای سازمان یادگیرنده و یاد دهنده به جز مؤلفه قاطعیت در تصمیمگیری تأثیر داشتند. توجه به مؤلفه ارزشها و ایدهها، آرمان مشترک و نگرش سیستمی باعث بیشترین تأثیر بر یاد دهندگی و یادگیرندگی در محیط دانشگاهی میشود.
https://www.qjimdo.ir/article_142929_c6eca6bd9992b7a427fd86208eca94bd.pdf
2021-09-23
1
24
10.22034/qjimdo.2021.295035.1430
یاددهنده
یاد گیرنده
الگوی تعاملی
مدلسازی ساختاری تفسیری
اکبر
محمدی کیا
a.mohamadlu@yahoo.com
1
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی. دانشکده مدیریت و حسابداری. دانشگاه آزاد اسلامی. قزوین. ایران
AUTHOR
محمد
عطایی
mohamatai@gmail.com
2
استادیار گروه مدیریت دولتی. دانشکده مدیریت و حسابداری. دانشگاه آزاد اسلامی. قزوین. ایران
LEAD_AUTHOR
غلامرضا
معمارزاده
gmemar@gmail.com
3
دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
AUTHOR
محمود
درودیان
mhdoroodian1645@gmail.com
4
استادیار گروه مهندسی صنایع. دانشکده مهندسی صنایع و مکانیک دانشگاه آزاد اسلامی. قزوین. ایران.
AUTHOR
آبادی، فاطمه.(1391). بررسی تحقق ابعاد سازمان یاددهنده بر اساس مؤلفههای رهبری تحول گرا از دیدگاه کارمندان دانشگاه ارومیه در سال تحصیلی 92-90. پایاننامه کارشناسی ارشد، دانشکده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه ارومیه.
1
به جانی، حسین.(1386). بررسی مقایسهای میزان برخورداری از ویژگیهای سازمان یادگیرنده در دانشگاه تهران و تبریز. پایاننامه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت آموزشی، دانشگاه تهران.
2
پاشوی، قاسم؛ عبدل احمدی، جواد.(1393). سازمان یاد دهنده رهیافتی نو در پیشبینی سازمان یاد گیرنده. فصلنامه پژوهشی در نظامهای آموزشی، 7(20)،33-55.
3
حسینی کلکو، سید اسماعیل.(1397). رتبهبندی مؤلفههای سازمان یاد دهنده در دو محیط فازی و خاکستری، پایاننامه کارشناسی ارشد. دانشکده مهندسی صنایع و مدیریت، موسسه آموزشی عالی صنعتی فولاد.
4
جوادی، محمدعلی؛ ایزدی، صمد.(1396). مدل اثربخش در دانشگاه فرهنگیان با تأکید بر رویکرد حمایت یاد دهنده-یادگیرنده. مجله علمیپژوهشی برنامهریزی درسی، 7(2)، 166-145.
5
دانایی فرد، حسن؛ الوانی، سید مهدی؛ آذر، عادل.(1398). روششناسی پژوهش کمی در مدیریت رویکردی جامع. انتشارات صفار، چاپ ششم.
6
دهقان منشادی، منصور؛ نظری، رسول؛ سعیدیان، نرگس.(1397). شناسایی و اولویتبندی مؤلفههای سازمان یاددهنده در دانشگاهها مورد مطالعه: دانشگاه علوم دریایی امام خمینی. فصلنامه آموزش علوم دریایی، 4(3)، 29-18.
7
رستمی، علی اصغر.(1388). مدیریت دانش و سازمان یادگیرنده: تحلیلی بر نقش مستندسازی دانش و تجربه. مجله مدیریت فناوری اطلاعات، 1(2)، 18-3.
8
رسته مقدم، آرش.(1384) مطالعه ویژگیهای سازمان یادگیرنده در یک سازمان یاد دهنده. مجله دانش مدیریت، 18(69)، 101-73
9
زارع، حسین؛ رجایی پور، سعید.(1387). بررسی میزان کاربست مؤلفههای سازمان یاددهنده در دانشگاههای دولتی کشور بر اساس نظریه تیچی به منظور ارائه یک الگوی مناسب. پایان نامه دکتری، دانشگاه اصفهان.
10
زمانی، اصغر؛ پاشوی، قاسم.(1393). سازمان یاد دهنده رهیافتی نو در پیشبینی سازمان یادگیرنده. فصلنامه پژوهشی در نظامهای آموزشی، 7(20)، 33-55.
11
شیرطاهری، علی؛ عباسی، حمیدرضا؛ زارع، شکوفه.(1399). بررسی عوامل و مؤلفههای مؤثر بر استقرار سازمانهای یاد دهنده. اولین کنفرانس حسابداری و مدیریت، 22-1.
12
شمس، غلامرضا.(1394). بررسی تأثیر سازمان یادگیرنده بر عملکرد سازمانی با واسطه یادگیری سازمانی. مجله اندیشههای نوین تربیتی، 10(3)،10-27.
13
فرامرزی، احد.(1397). مسئولیت اجتماعی دانشگاهها. برگ فرهنگ، تهران.
14
فرحزادی، علی.(1395). اهمیت سازمانهای یادگیرنده در پویایی دانش سازمانی. سومین کنفرانس پژوهشهای نوین در مدیریت. تهران.
15
فرخی، محمد.(1396). طراحی و اعتباربخشی مدل سازمان یاد دهنده برای دانشگاه ارومیه. پایاننامه مقطع دکتری. دانشگاه ارومیه.
16
فلاحی، محمد باقر.(1392). تحلیل میزان حاکمیت مؤلفههای سازمان یاد دهنده و سازمان یادگیرنده و رابطه بین آنها در شرکت گاز اصفهان. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده علوم اداری و اقتصاد دانشگاه اصفهان.
17
کمال هدایت، حافظ؛ روشن، محمد (1393). خلق سازمان یادگیرنده، انتشارات سازمان مدیریت صنعتی. چاپ دهم، تهران.
18
صوفی، یوسف؛ حاجیلو، وحید؛ باقر زاده هوشمندی، کمال.(1394). ضرورت گذر از سازمانهای یادگیرنده به سازمانهای یاد دهنده. مجموعه مقالات اولین کنفرانس بینالمللی مدیریت، نوآوری تولید ملی.
19
طاووسی، علیرضا؛ فضلاللهی، سیف اله.(1393). رابطه رهبری هوشمند و سازمان یاد دهنده در آموزش و پرورش استان قم. اولین کنفرانس ملی تحقیق و توسعه در هزاره سوم، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول.
20
نوروزی، علی.(1390). بررسی میزان کاربست مؤلفههای سازمان یادگیرنده در دانشکدههای پردیس فنی و علوم انسانی دانشگاه تهران. نشریه پژوهشهای آموزش و یادگیری، 8(1)، 41-24.
21
نظری، رسول.(1397). ارائه مدل سازمان یاد دهنده برای دانشکدههای علوم ورزشی بر اساس نظریه داده بنیاد. فصلنامه مطالعات مدیریت ورزشی، 10(50)، 164-145.
22
نیکپیام، سعید.(1397). شناسایی تأثیر مفاهیم سازمان یاد دهنده بر رفتار شهروندی. پایان نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه آزاد واحد نراق.
23
نکویی، محمود؛ بهشتی فر، ملیکه.(1397). سازمانهای یادگیرنده. تهران، چاپ اول، نشر پاتوق کتاب.
24
نصیری ولیک بنی، فخرالسادات؛ شعبانی بهار، غلامرضا؛ گیلانی، مریم؛ اسکندری، اصغر.(1392). بررسی رابطه بین هوش اجتماعی و هوش فرهنگی با کاربست سازمان یاددهنده در اداره کل ورزش و جوانان استان همدان. پژوهشنامه مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی، 9(18)، 129-113.
25
مطلبی، حسین؛ شعبانی، احمد؛ رجایی پور، سعید.(1393). میزان کاربست مؤلفههای سازمان یاد دهنده توسط مدیران در کتابخانههای مرکزی دانشگاههای دولتی شهر تهران بر اساس نظریه تیچی. رویکردهای نوین آموزشی. سال هشتم، 1(17)، 138-129.
26
موسوی دوست، محمد.(1398). تغییر فرهنگ از سازمان یادگیرنده به سازمانهای یاددهنده. مطالعات کاربردی در علوم اجتماعی و جامعه شناسی، 2(9)، 47-39.
27
Atafar, A.; Shaemi Barzaki, A.; Fallahi, M. B.; Maleki, E. and Jahanbazi Goojani, A.(2013). The Effects of Teaching Organization Components on the Employees' Psychological Empowerment (Case Study: Gas Company of Esfahan Province). World of Sciences Journal, 1(13),128-139.
28
Kushal, A. (2020). Effectual Knowledge Management Equipment for Learning Organizations. Institute of Rural Management Anand (IRMA), Gujarat, India.
29
Tichy, N. M. (2003). leadership Beyond vision:http// www,govtech.net/magazine/ sup story.Php.
30
Tichy, N. M. and Cardwell, N.(2004). The Cycle Leadership. New York:
31
Harper Collins Publisher,Inc
32
Senge, P. M.(1996). The Art and Practice of the Learning Organization. The New Paradigm in Business: Emerging Strategieas for Leadership and Organizational. Doubleday,New York.
33
Senge, P. M.(1994). The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning
34
Organization. New York: Doubleday.
35
Vinai P.T., Ardharn, K.(2018). Structural Equation Model to Assess the Impact of Learningorganization and Commitment on the Performance of Researchorganizations. Administration and Management College, King Mongkut's Institute of Technology Ladkrabang, Bangkok 10520, Thailan.
36
Yafang, T.(2016). Learning Organizations, Internal Marketing, and
37
Organizational Commitment in Hospitals, Department of Medical Management, Chung Shan Medical University Hospital, No.110, Sec, Jianguo N. Rd, Taichung City 40201, Taiwan.
38
ORIGINAL_ARTICLE
الگوی ماهیتشناختی سرمایه انسانی در صنعت خدمات ؛ کاربرد رویکرد کیفی
زمینه و هدف: سرمایه انسانی از مهمترین الزامات راهبردهای تحول در صنعت بانکداری است و درک مفهومی سرمایه انسانی یکی از روشهای ظرفیتسازی راهبردی منابع انسانی خواهد بود. هدف از این پژوهش تبیین و تشریح الگوی ماهیتشناختی سرمایه انسانی در صنعت بانکداری با استفاده از رویکرد کیفی است.روششناسی: این مطالعه، یک پژوهش کاربردی است که به صورت کیفی و با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شده است. از مصاحبه نیمه ساختاریافته جهت گردآوری دادهها استفاده شد. مصاحبهها با 15 نفر از خبرگان حوزه بانکی بهصورت هدفمند تا مرحله اشباع نظری انجام و تحلیل دادهها در سه مرحله استخراج مفاهیم پایه، سازماندهنده و فراگیر صورت گرفت.یافتهها: بر اساس تجزیه و تحلیل دادههای پژوهش، دو بعد توسعه سرمایه انسانی شامل بعد عمومی که در برگیرنده مؤلفههای فردی، بین فردی و ارتباطی است و بعد حرفهای که در برگیرنده مؤلفههای شایستگی سازمانی، مهارتهای تخصصی و اخلاق حرفهای است.نتیجهگیری: الگوی ماهیتشناختی پژوهش حاضر میتواند مبنای اقدامات مدیران در راستای شناسایی الزامات توانمندساز توسعه سرمایه انسانی و شناسایی راهکارهای توسعه سرمایه انسانی، آموزش و به کارگیری کارکنان قرار گیرد.
https://www.qjimdo.ir/article_142918_ac62daec244091e10e24ebbd0e782e51.pdf
2021-09-23
25
46
10.22034/qjimdo.2021.295868.1432
الگو
سرمایه انسانی
صنعت بانکداری
تحلیل مضمون
سعید
جعفری نیا
shamsj58@yahoo.com
1
استادیار گروه آموزشی مدیریت منابع انسانی و کسب و کار دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.
LEAD_AUTHOR
مهدی
خیراندیش
dr.me.kh@gmail.com
2
استاد گروه مدیریت دولتی، دانشگاه هوایی شهید ستاری، تهران، ایران
AUTHOR
اکبر
حسن پور
ak_hassanpoor@yahoo.com
3
دانشیار گروه آموزشی مدیریت منابع انسانی و کسب و کار دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.
AUTHOR
سید رسول
صیدایی
seidaei1354@gmail.com
4
دانشجوی دوره دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
AUTHOR
جوانک لیاولی، ماندانا؛ ابیلی، خدایار؛ پورکریمی، جواد؛ سلطانی عربشاهی، سید کامران.(1396). ارائه الگوی توسعه حرفهای مدیران گروههای آموزش بالینی: مورد دانشگاههای علوم پزشکی دولتی شهر تهران. راهبردهای آموزش در علوم پزشکی دوره دهم مرداد و شهریور 1396 شماره 3 پیاپی 43،203-218.
1
جوانمرد، حبیب؛ محمدیان، فاطمه.(1388). شاخصهای مؤثر در سنجش سرمایه انسانی. فصلنامه پژوهشهای مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع)، سال دوم، شماره 1، شماره پیاپی 5، 67-86.
2
حسین نژاد، حمید.(1394). مدیریت سرمایه انسانی در صنعت نفت. ماهنامه علمی اکتشاف و تولید نفت و گاز. دوره ۱۳۹۳، شماره ۱۲۱، ۱۶-۲۴.
3
خدابندهلو، مهدی؛ کرمی غلامرضا؛ تالانه، عبدالرضا.(1396). تدوین مدل گزارشگری سرمایه انسانی در حسابداری. فصلنامه علمی پژوهشی دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، سال ششم، دوره 6، شماره 23، 63 - 77.
4
خورشیدی، غلامحسین؛ طبرسا، غلامعلی؛ خدابخش، عباس.(1390). معماری راهبردی سرمایه انسانی. مطالعات مدیریت راهبردی، دوره دوم، شماره 7، 15 - 36.
5
سرعتی آشتیانی، نرجس.(1387) نوآوری استراتژیک. فصل نامه مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت سال دوم بهار 1387 شماره 2، 143-144.
6
سفیدگران بهارک؛ قلی پور، آرین؛ فقیهی، ابوالحسن؛ شاه حسینی، محمد علی.(1397). تبیین محورهای توسعه مدیران منابع انسانی نظام بانکی مبتنی بر شایستگی، کاربرد تحلیل تم. فصلنامه انجمن علوم مدیریت ایران دوره 13، شماره 50، 2-29
7
سند چشم انداز بیست ساله ایران در افق 1404، Online، سایت مرکز پژوهشهای مجلس شورای اسلامی. https://rc.majlis.ir/fa/law/show/132295
8
شریفی، سید مهدی؛ سعیدآبادی، محمدرضا؛ استیری، مهرداد؛ حسین تبار، عسگری.(1398). طراحی مدل سیستمی آموزش و توسعه سرمایه انسانی در صنایع خلاق. پژوهشهای مدیریت منابع انسانی، دوره 11، شماره 1، پیاپی 35، 89-116.
9
ضیایی، محمد صادق؛ حسن قلی پور، طهمورث؛ عباس پور، عباس؛ یاراحمدزهی، محمدحسین.(1391). تبیین مدل توسعه قابلیتهای فردی سرمایه انسانی با هدف چابکسازی بنگاههای کوچک و متوسط (مطالعهای در شرکتهای مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران). پژوهشهای مدیریت سال پنجم بهار، شماره 15.
10
فولادی، معصومه؛ علیپوریان، معصومه.(1394). سرمایه انسانی دانش بنیان، چاپ اول، نشر اقتصاد فردا.
11
قربانی، محمدحسین.(1395). تدوین الگوی سنجش سرمایه انسانی در فدراسیونهای ورزشی ایران. پژوهشهای فیزیولوژی و مدیریت در ورزش، دورة 8، شمارة 1، 9-22.
12
میرکمالی، سید محمد؛ سعادتی تبار، فهیمه.(1394). بررسی میزان رضایت ذی نفعان از فرآیند آموزش ضمن خدمت در سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران. فصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی، سال دوم، شماره 7، 101-123.
13
میرزاخانی، عبدالرحمن؛ احمدی مقدم، اسماعیل؛ محمدی نیا، رضا؛ امین صارمی، نوذر.(1396). سرمایه انسانی و تحقق رویکرد جامعهمحوری پلیس. فصلنامه پژوهشهای مدیریت انتظامی، شماره 19، دوره دوازدهم، شماره یک، 9-28.
14
نادری، ابوالقاسم.(1394). سنجش و ارزیابی سرمایه انسانی بر پایه الگوی یکپارچه. چاپ اول، ناشر موسسه چاپ و انتشارات دانشگاه تهران.194
15
ناصحی فر، وحید؛ عسگری ماسوله، سعید.(1396). تبیین مدل توسعه منابع انسانی مبتنی بر الگوی اسلامی ـ ایرانی پیشرفت. نشریه مدیریت فردا، پیاپی 51، 218-239.
16
نطاق، سیامک.(1384). توسعه منابع انسانی در خدمات عمومی در راستای تطبیق و تحول ساختاری سازمان ملی بهرهوری. فرهنگ و قلم، چاپ اول.
17
Abili, K. and Movafaghi, H.(2003). A Window on the Modern Management Concepts, Tehran. Shiveh; 2003.
18
Abili, K.; Naderi A, Yazdani, B. and Nastiezaie N.(2014). The Impact Of Patticipatory Management On Job Satisfaction And Organizational Effectivenees, Nurs Midwifery Journal., 12(2), 101-108.
19
Allen, M. R.; Derek K. O and Harrison J. S.(2008) The Danger of Misinterpreting Short-Window Event Study Findings in Strategic Management Research: an Empirical Illustration Using Horizontal Acquisitions. Strategic Organization, Vol 6(2), 151–184
20
Barro, R. and Lee, J., W.(2010). A New Data Set of Educational Attainment in the World, 1950- 2010. National Bureau Of Economic Research, Working Paper No. 15902.
21
Bassi, L., J and McMurrer, D, P.(2008). Toward a Human Capital Measurement Methodology. Advances in Developing Human Resources 10(6), 863-881.
22
Becker, G. S.(1967). Human Capital and the Personal Distribution of Income: an Analytical Approach. Ann Arbor, MI University of Michigan. Woytinsky Lecture, Republished in Gary S. Becker. Human Capital, New York, NY: NBER. 2nd edition 1975.94-117.
23
Berkeley,U,C.(2017). HR Generalist Competency Framework. Online, https://hr.berkeley.edu/sites/default/files/hr_generalist_competency_framework.pdf.
24
Chatzkel, J.(2004). Intellectual Capital at the Crossroads: Managing, Measuring and Reporting of IC. Journal of Intellectual Capital, 5(2), 224-229.
25
Ehrenberg, R. G. and Smith., R., S.(1997). Modern Labor Economics. 6th ed. Reading, MA: Addison-Wesley.
26
Frank, R. H. and Bernanke, B. S.(2007). Principles of Microeconomics(3rd ed.). New York: McGraw- Hill/Irwin.
27
Gates, S. and Langevin, P.(2010). Human Capital Measures, Strategy, and Performance: HR Managers Perceptions, Accounting & Audititing & Accountability Journal,23(1),111-132.
28
Gordon, E., E.(2000). Skill Wars: Winning the Battle for Productivity and Profit. Boston; Oxford : Butterworth-Heinemann.
29
Han, T.,S.; Lin, C; Chen, M. Y.C.(2008). Developing Human Capital Indicators: A Three- Way Approach. Int. J. of Learning and Intellectual Capital, 5(3/4), 387-403.
30
King, N.; Horrocks, C. and Brooks., J.(2018). Interviews in Qualitative Research Second ed. Sage Publications, Social Science - 360 pages.
31
Kvale,S.(1996). The 1,000-Page Question, SAGE Journals, First Published September 1, 1996 Vol 2, Issue 3.
32
Lin, K.; Chung, J.; Yen, T. and Mei, F. H.(2009). Investing in Core Human Capital and Its Effect on Operating Performance. International Association of Compute Science and Information Technology – Spring Conference.
33
Leliaert, P.J.C.; Candries, W. and Timans, T.(2003). Identilying and Managine IC: A New Classification. Journal of Intellectual Capital, 4(2), 202-214.
34
Metcalfe, B.D and Rees, C. J.(2005). Theorizing Advances in International Human Resource Development. Human Resource Development International, 8(4), 449–465.
35
Schultz, T. W.(1962). Reflections on Investment in Man. Journal of Polit. Economy, 70(5),1-8.
36
Singh, K.(2010). Developing Human Capital by Linking Emotional Intelligence with Personal Competencies in India Business Organizations. Int. Journal of Business Science and Applied Management, 5(2), 29-43.
37
Viitala, R.(2005). Perceived Development Needs of Managers Compared to an Integrated Management Competency Model. Journal of Workplace Learning, 17(6), 436- 451.
38
Werner, J. m and DeSimone, R. I.(2006). Human Resource Development Chapter 1, South-Western, Cengage Learning.
39
Zaika, S. and Gridin, O.(2020). Human Capital Development in the Agricultural Economy Sector. Socionet;Technology audit and production reserves, No. 1/4(51), 30-36.
40
ORIGINAL_ARTICLE
واکاوی عوامل تقویتکننده بازاریابی کارآفرینانه: مروری نظامند با تکنیک فراترکیب
زمینه و هدف: بازاریابی کارآفرینانه یکی از موضوعات جدید در حوزه مدیریت و بازاریابی است که نقش به سزایی در آینده سازمانها دارد. هدف این تحقیق مطالعه نظاممند بازاریابی کارآفرینانه در قالب شناسایی عوامل تقویتکننده به کمک روش فراترکیب است.روششناسی: در این پژوهش تعداد 605 متن علمی معتبر به زبان فارسی و انگلیسی در بازه سالهای 2020-2001 میلادی و 1397-1388 شمسی شناسایی و استخراج شدند. تعداد 71 عنوان پژوهشی از روش مهارتهای ارزﯾﺎﺑﯽ ﺣﯿﺎﺗﯽ(CASP) مورد استفاده قرار گرفت. برای تحلیل ادبیات پژوهش از روش فراترکیب استفاده شد.یافتهها: پس از مطالعه و استخراج متن، کدهای کلیدی با نرمافزار مکس کیو دی ای استخراج و خوشهبندی شده و در قالب مفهوم و مؤلفهها تنظیم شدند. یافتهها نشان داد که پیشرانهای بازاریابی کارآفرینانه دارای دو مؤلفه اصلی، 8 مفهوم و 42 شاخص شامل عوامل داخلی (شامل 5 مفهوم اصلی ذهنیتگرایی کارآفرینانه، ساختار سازمانی، فرهنگ، مدیریت دانش و هوش هیجانی) و عوامل خارجی(شامل 3 مفهوم اصلی برندسازی، بازاریابی نوین و بهبود ارتباطات) بودند.نتیجهگیری: بازاریابی کارآفرینانه دارای مولفههای اصلی و شاخصهای متعددی است که میتواند به مدیران در توسعه فعالیتهای نوآورانه به عنوان نیروی محرکه سازمانها کمک شایان توجهی کرده و آنها را به سازمانهای پیشرو در حوزه خود تبدیل نماید.
https://www.qjimdo.ir/article_142321_4c00e144cfe3440102b9b29c2c35cde5.pdf
2021-09-23
47
68
10.22034/qjimdo.2021.250241.1361
بازاریابی کارآفرینانه
نوآوری
بازاریابی نوین
سازمانهای پیشرو
فراترکیب
مهدی
کاسه گرها
mahdikasegarha@yahoo.com
1
دانشجوی دکتری کارآفرینی، گروه مدیریت، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس ، ایران.
AUTHOR
محمد جواد
تقی پوریان
mj.pourian@iauc.ac.ir
2
استادیار مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس ، ایران.
LEAD_AUTHOR
جواد
گیلانی پور
gilanipour.j@gmail.com
3
استادیار اقتصاد، گروه مدیریت، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس ، ایران.
AUTHOR
مهران
مختاری
mehranmokhtari@gmail.com
4
استادیار مدیریت دولتی، گروه مدیریت، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس ، ایران.
AUTHOR
امینی، علیرضا؛ دولتشاه، پیمان؛ فتاحی حمیدرضا.(1396). سرمایۀ اجتماعی، بازاریابی کارآفرینانه و نقش میانجی تسهیم دانش. مدیریت سرمایة اجتماعی،4(4)، 547-569.
1
حمیدیزاده، محمدرضا؛ پشاآبادی، میکایل؛ عطایی، مهدی؛ حیاتی، بهزاد.(1394). بررسی الگـویی کمـی از اثر ابعاد بازاریابی کارآفرینانه بر چابکی سازمانی(مـورد مطالعـه: مراکـز آموزشـی خصوصـی). فصلنامۀ مدیریت بازرگانی،7(3)، 601-620.
2
خزائیپور، مرتضی؛ تاح زاد نمین، ابوالفضل؛ ضرغام برجنی، حمید؛ کروبی، مهدی.(1398). بازاریابی کارآفرینانه هتلداری در ج.ا.ا. یک الگوی کاربردی. فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری،14(46)،1-46.
3
رضایی، روح اله؛ منگلی، نسرین؛ صفا، لیلا.(1394). بررسی مفهوم و ابعاد بازاریابی کارآفرینانه و تأثیر آن در کسبوکارهای کوچک و متوسط. نشریه کارآفرینی در کشاورزی، 2(2)، 1-16.
4
رضائی، روحالله؛ منگلی، نسرین؛ صفا، لیلا.(1396). اثر میانجی بازاریابی کارآفرینانه در رابطه بین گرایش کارآفرینانه و عملکرد کسب و کارهای گلخانهای در شهرستان جیرفت. دو فصلنامه علوم ترویج و آموزش کشاورزی، 13(1)،37-53.
5
رضوانی، مهران؛ خداداد حسینی، سیدحمید؛ آذر، عادل؛ احمدی پرویز.(1388). مفهوم پردازی بازاریابی کارآفرینانه بینالمللی در بنگاههای کارآفرین ایرانی: بخش صنایع غذایی. نشریه توسعه کارآفرینی،2(3)، 31-53.
6
رضوانی، مهران؛ خداداد حسینی، سیدحمید؛ آذر، عادل؛ احمدی پرویز.(1388)، تأملی بر مبانی پارادایمیک و پارادایم نگاری در مطالعات میانرشتهای(مورد مطالعه: بازاریابی کارآفرینانه). فصلنامه مطالعات میانرشتهای در علوم انسانی،2(1)، 119-147.
7
رضوی، سیدمصطفی؛ زالی، محمدرضا؛ رشیدی، محمود؛ دیداری جاوید.(1390). نقش گرایش کارآفرینانه در عملکرد سازمانی؛ شعب بانک ملت شهر تهران. پژوهشنامه مدیریت اجرایی،3(5)، 95-116.
8
سید جوادین، سید رضا؛ مقیمی، سید محمد؛ سید امیری، نادر. (1394). بازاریابی کارآفرینانه کسبوکارهای کوچک و متوسط صنعت فناوری اطلاعات با رویکرد نظریة زمینهای کلاسیک. فصلنامه مدیریت بازرگانی،7(1)، 101-125.
9
صفری، علی؛ قره باشلونی، راضیه.(1393). بررسی رابطۀ بازاریابی کارآفرینانه و عملکرد بازاریابی از طریق نوآوری(موردی مطالعۀ: شرکتهای فعـال در سـه صـنعت اتوماسـیون صـنعتی، مخـابرات و ارتباطات، رایانه و تجهیزات دیجیتال). فصلنامۀ مدیریت بازرگانی، 6(4)، 809- 826.
10
طغرایی، محمد تقی؛ رضوانی، مهران.(1391). نگاشت مفهومی سرمایه اجتماعی در فعالیتهای بازاریابی کارآفرینانه شرکتهای کوچک. فصلنامه علمی- پژوهشی تحقیقات بازاریابی نوین، 2(3)، 87 – 106.
11
اللهدادی، مهدی؛ تاجزاده نمین، ابوالفضل؛ ایراندوست، منصور؛ سلطانپناه، هیرش.(1397). طراحی اکوسیستم بازاریابی کارآفرینانه دیجیتال برای خردهفروشیهای اینترنتی ایران. دو فصلنامه مطالعات مصرفکننده،5(2)، 135-154.
12
مبارکی، محمدحسن؛ رضوانی، مهران؛ یدالهی فارسی، جهانگیر؛ طغرایی، محمدتقی.(1395). طراحی و تبیین مدل مفهومی آمیخته بازاریابی کارآفرینانه در کسبوکارهای خلاق هنری (مورد مطالعه: صنایع خلاق). فصلنامه علمی-پژوهشی تحقیقات بازاریابی نوین، 6(3)، 37-52.
13
ملکی مین باش رزگاه، مرتضی؛ شرفی، وحید.(1395). شناسایی و دستهبندی ذهنیت کارآفرینان در مورد بازاریابی کارآفرینانه با استفاده از روش کیو. نشریه توسعه کارآفرینی، 9(3)، 533-551.
14
Amjad, T.; Rani, Sh. and Sa'atar, Sh.(2020). A New Dimension of Entrepreneurial Marketing and Key Challenges: A Case Study from Pakistan. SEISENSE Journal of Management, 3(1) , 1-14.
15
Amjad, T.; Rani, Sh. and Saatar, Sh.(2020). Entrepreneurial Marketing Theory. Current Developments and Future Research Directions, 3(1) , 27-46.
16
Bäckbro, J. and Nyström, H.(2006). Entrepreneurial Marketing: Innovative Value Creation. MA Thesis, JÖNKÖPING International Business School.
17
Becherer, R. C.; Helms, M. and Mcdonalds, J.(2012). The Effect Of Entrepreneurial Marketing On Outcome Goals In Smes. New England Journal of Entrepreneurship, 15(1) , 7- 12.
18
Capon, N.; Farley, J. U.; Lehmann, D. R. and Hulbert, J. M(1992). Profiles Of Product Innovators Among Large Us Manufacturers. Management Science, 38(1) , 57-169.
19
Eggers, F.; Hansen, D.J. and Davis, A.E.(2012). Examining The Relationship Between Customer And Entrepreneurial Orientation In Nascent Firms. International Entrepreneurship and Management Journal, 8(2) , 203-222.
20
Finfgeld Connett, D.(2006). Meta Synthesis Of Presence In Nursing. Journal of Advanced Nursing, 55(6), 708-714.
21
Foo, M. D.; Uy, M. A. and Baron, R. A.(2009). How Do Feelings Influence Effort? An Empirical Study of Entrepreneurs’ Affect and Venture Effort. Journal of Applied Psychology , 94(4) , 1086– 1094.
22
Franco, M.; De Fatima Santos, M.; Ramalho, I. and Nunes, C.(2014). An Exploratory Study of Entrepreneurial Marketing in SMEs. Journal of Small Business and Enterprise Development, 21(2), 265–283.
23
Gilmore, A.(2011). Entrepreneurial and SME Marketing. Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship, 13(2), 137‐ 145.
24
Hills, G. E.; Hultman, C. M. and Miles, M. P.(2008). The Evolution And Development Of Entrepreneurial Marketing. Journal of Small Business Management, 46(1), 99-112.
25
Hills, G. E. and Hultman, C. M.(2011). Academic Roots: The Past And Present Of Entrepreneurial Marketing. Journal of Small Business & Entrepreneurship, 24(1), 1-10.
26
Hills, G.E. and Hultman, C.(2014). Entrepreneurial Marketing: Conceptual And Empirical Research Opportunities. Entrepreneurship Research Journal, 3(4), 437-448.
27
Ionita, D.(2012). Entrepreneurial Marketing: A New Approach For Challenging Times. Management and Marketing Challenges for the Knowledge Society, 7(1), 131-150.
28
Ismail, M.; Zainol, F. A.; Daud, W. N. W.; Rashid, N. and Afthanorhan, A.(2018). Application of Entrepreneurial Marketing to the Marketing Mix: Why it Matters to SMEs in Malaysia?. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 8(12), 850–865.
29
Jones, R.; Suoranta, M. and Rowley, J.(2013). Entrepreneurial Marketing: A Comparative Study. The Service Industries Journal, 33(7), 705-719.
30
Jones, R. and Rowley, J.(2011). Entrepreneurial Marketing In Small Businesses: A Conceptual Exploration. International Small Business Journal, 33(1), 103-120.
31
Kilenthong, P.; Hultman, C.M. and Hills, G.E.(2016). Entrepreneurial Marketing Behaviours: Impact Of Firm Age, Firm Size And Firm's Founder. Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship, 18(1), 127-145.
32
Kolongahapitiya, A.(2018). Progression of Theory of Entrepreneurial Marketing (EM). International Journal of Engineering Technologies and Management Research , 5(5), 41-57.
33
Kurgun, H. Bagiran; D. Ozeren, E. and Maral, B,(2011). Entrepreneurial Marketing-The Interface between Marketing and Entrepreneurship, A Qualitative Research on Boutique Hotels. European Journal of Social Sciences, 26(3), 340–357.
34
Maritz, A.; Frederick, H. and Valos, M.(2010). A Discursive Approach To Entrepreneurial Marketing: Integrating Academic And Practice Theory. Small Enterprise Research , 17(1), 74-86.
35
Martin, M. D. (2009). The Entrepreneurial Marketing Mix. Qualitative Market Research: An International Journal, 12(4), 391–403.
36
Moriarty, J.; Jones, R.; Rowley, J. and Kupiec-Teahan, B.,(2008). Marketing In Small Hotels: A Qualitative Study. Marketing Intelligence and Planning, 26(3), 293-315.
37
Morris, M. H.; Schindehutte, M. and LaForge, R. W.(2002). Entrepreneurial Marketing: A Construct For Integrating Emerging Entrepreneurship And Marketing Perspectives. Journal of Marketing Theory and Practice, 10(4), 1-19.
38
Morris, M.H. and Kurato, D.(2001). Corporate Entrepreneurship: Entrepreneurial Development Inside Organization, Dallas: Harcourt.
39
Morrish, S. C.(2011). Entrepreneurial Marketing: A Strategy For The Twenty-First Century?. Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship, 13(2), 110-119.
40
Miles MP and Darroch J.(2004). Large Firms, Entrepreneurial Marketing Processes, And The Cycle Of Competitive Advantage. European Journal of Marketing, 40(5-6): 485-501.
41
Mtigwe, B.(2006). Theoretical Milestones in International Business: The Journey to International Entrepreneurship Theory. Springer Science, Business Media, LL. , 4(1), 5-25.
42
Sandelowski M and Barros J.(2007). Handbook For Synthesizing Qualitative Research, Springer Publishing Company Inc.
43
Wales, W.J.; Parida, V. and Patel, P.C.(2013). Research Notes and Commentaries Too Much of a Good Thing? Absorptive Capacity, Firm Performance, and the Moderating Role of Entrepreneurial Orientation. Strategic Management Journal, 34(3), 622-633.
44
Webb, J. W.; Ireland, R. D.; Hitt, M. A.; Kistruck, G. M. and Tihanyi, L.(2011). Where is the Opportunity without the Customer? An Integration of Marketing Activities, the Entrepreneurship process, and institutional theory. Journal of the Academy of Marketing Science, 39(4), 537–554.
45
Whalen, P.; Uslay, C.; Pascal, V. J.; Omura, G.; McAuley, A.; Kasouf, C. J. and Deacon, J.(2015). Anatomy Of Competitive Advantage: Towards A Contingency Theory Of Entrepreneurial Marketing. Journal Of Strategic Marketing, 24(1), 5–19
46
Yükselen, C.; , Koçak, A. and Oflazoglu, S. (2008). New Approaches In The Concept Of Market Orientation: An Entrepreneurship Perspective. 13. National Marketing Congress Proceedings, (pp.10-20). Organized by Nevsehir University, B.F. Nevsehir. October 25-29.
47
Zimmer, L.(2006). Qualitative Meta-Synthesis: A Question Of Dialoguing With Texts. Journal of Advanced Nursing, 53(3), 311-318.
48
ORIGINAL_ARTICLE
تدوین مدل پنجره فرصت کارآفرینی و تاثیر آن بر چابکی سازمانی صنعت خودروسازی
زمینه و هدف: چابکی سازمانی توانایی کشف و بهره برداری از فرصتهای کارآفرینی در بازارهای در حال تغییر است. از طرفی فرصتهای کارآفرینی دارای یک چارچوب زمانی خاص میباشند و بعد از گذشت این زمان مطلوبیت خود را از دست میدهند. طراحی مدلی برای شناخت فرصت کارآفرینی به منظور چابک سازی سازمان هدف این تحقیق است.روششناسی: در این پژوهش از استراتژی پژوهش آمیخته استفاده شده است. در بخش کیفی از روش فراترکیب بر اساس الگوی سندلوسکی و بارسو در بخش کمی از مدلسازی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تأییدی استفاده شد. در بخش کیفی برای ارزیابی کیفیت مقالات از روش مهارتهای ارزیابی ضروری و برای سنجش اعتبار کدهای استخراجی از روش کاپا استفاده شد. جامعه آماری در بخش کیفی شامل مقالات، کتب و گزارشهای پژوهشی سال 1956 تا سال 2019 میلادی و در بخش کمی شامل مدیران، کارشناسان و نخبگان صنعت خودروسازی در سال 1398 بود. برای بررسی اعتبار مدل نیز از شاخصهای نیکویی برازش استفاده شد.یافتهها: یافتههای پژوهش نشان داد که مدل پنجره فرصت کارآفرینی دارای 8 مؤلفه اصلی (تغییرات اقتصادی، تغییرات بازار و صنعت، تغییرات اجتماعی و فرهنگی، تغییرات تکنولوژی، تغییرات سیاسی و قانونی، نقایص بازار، دانش جدید و تغییرات جمعیتی) و 24 مؤلفه فرعی است و رابطه آن با چابکی سازمانی معنادار است.نتیجهگیری: مدیران و سرپرستان صنعت خودروسازی میتوانند با شناخت نشانههای محیطی پنجرههای فرصت و استفاده از فرصتها به کارآفرینی پرداخته و چابکی را در شرکت ایجاد نمایند.
https://www.qjimdo.ir/article_142319_a2f2945cc6f90ff1d1fc18e7b031f2ec.pdf
2021-09-23
69
96
10.22034/qjimdo.2021.257130.1381
پنجره فرصت
چابکی سازمانی
کارآفرینی
فراترکیب
معادلات ساختاری
هادی
مفتاحی
hadi_875@yahoo.com
1
دانشجوی دکتری،گروه مدیریت ، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران
AUTHOR
فرهاد
وفایی
far.vaff@yahoo.com
2
استادیار،گروه مدیریت ،دانشگاه کردستان،کردستان،ایران
LEAD_AUTHOR
فرشید
نمامیان
farshidnamamian@yahoo.com
3
استادیار،گروه مدیریت ، واحد کرمانشاه، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران
AUTHOR
صیدمهدی
ویسه
amir7912000@yahoo.com
4
استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران
AUTHOR
ابراهیمیان جلودار، یاسر؛ ابراهیمیان جلودار، محمود.(1390). چابکی سازمانی: سرعت پاسخگویی و انعطافپذیری سازمانی. فصلنامه توسعه انسانی پلیس، 8(39)، صص 34 -13.
1
اژدری، زمان؛ دادخواه تیرانی، مهدی؛ یوسفی، مجید.(1392). بررسی رابطه بین کارآفرینی سازمانی و چابکی سازمانی: مطالعه موردی یکی از صنایع هوانوردی کشور، همایش دانشگاه کارآفرین.
2
اسماعیلی، مهدی؛ ربیعه، مسعود؛ حیدری، علی.(1392). شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر چابکی منابع انسانی در صنعت خودرو ایران. چشمانداز مدیریت دولتی، 15، 117-95.
3
آقایی، میلاد؛ آقایی، رضا.(1393)، ارائه الگوی مفهومی چابکی سازمانی. رشد و فناوری، سال دهم، شماره 39، صص 43-37.
4
افلاکی فرد، حسین؛ نیک فرجام، سعیده؛ قلعه نویی، محمد.(1398). رابطه کارآفرینی سازمانی و چابکی سازمانی با میانجیگری مدیریت دانش (مورد مطالعه: استادان دانشکده فنی پسران مرودشت). رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، 11(4)، 268-278.
5
امین بیدختی، علی اکبر؛ محمدی حسینی، سید احمد؛ حسین پور، عذرا.(1395). رابطه رضایت کارآفرینی سازمانی با چابکی سازمانی: آزمون نقش میانجی تعهد سازمانی (مورد مطالعه: کارکنان دانشگاه سمنان). پژوهشنامه آموزش عالی، سال نهم، شماره 35، صص 135-155.
6
جعفرنژاد، احمد و زارعی؛ علی اصغر.(1384). بررسی نقش عوامل درون سازمانی در تبیین مدلی برای تبدیل سازمانهای فعلی به سازمانهای چابک در صنایع الکترونیک و مخابرات کشور. مجله فرهنگ مدیریت، شماره دهم، صص 67 - 86
7
جعفرنژاد، احمد؛ شهایی، بهنام.(1386). مقدمهای بر چابکی سازمانی و تولید چابک. تهران: موسسه انتشارات کتاب مهربان ناشر.
8
چراتچیان، ایمان؛ قربانی، سعید.(1393). تحلیل آثار سیاستهای پولی و مالی بر کارآفرینی (با تأکید بر بخش زنان). توسعه کارآفرینی، 7(4):793-773.
9
رستمی، مرضیه؛ فیض بخش، علیرضا.(1392). ارائه گونه شناسی از فرصتهای کارآفرینی بر اساس منشأ و فرایند شکلگیری آنها. فصلنامه علوم مدیریت ایران، (7)27، 1-3.
10
فتاحی، حمیدرضا؛ طباخیان، ندا.(1395). بررسی نقشسیاستهای دولت در بهرهبرداری از فرصتهای کارآفرینانه. فصلنامه سیاستهای مالی و اقتصادی،4(16)، 151-173.
11
فرزی، حامد؛ عباسی، همایون؛ زردشتیان، شیرین.(1394). تبیین رابطه هوش سازمانی و چابکی سازمانی با کارآفرینی سازمانی در وزارت ورزش و جوانان ایران. مدیریت ورزشی، دوره 8، شماره 8، 713-729.
12
کریمی، آصف؛ رحمانی، سوما.(1394). طراحی مدل کسب و کار برای چابکی سازمان. توسعه کارآفرینی، دوره 8، شماره 2، 273 -292.
13
کمیجانی، اکبر؛ سهیلی احمدی، حبیب؛ قربانی، پوریا.(1391). نگاهی به نقش عوامل مؤثر اقتصاد کلان در ترکیب انگیزشی کارآفرینان. فصلنامه برنامهریزی منطقهای،17(1)، 49-72.
14
محمدیالیاسی، قنبر؛ رکنی، ندا؛ طیبی، کمیل.(1390). نقش شبکههای اجتماعی در تشخیص فرصتهای کارآفرینی. توسعه کارآفرینی،3(11)، 26-7.
15
ممیز، عباس؛ آیتاله، مهدی.(1392). آینده فرصتهای کارآفرینی در حوزه زمینگردی مطالعه موردی؛ منطقه جلفا. نشریه تحقیقات کاربردی علوم جغرافیایی، سال دوازدهم، شماره 26، 7-22.
16
هومن، حیدر علی.(1384). مدل یابی معادلات ساختاری با کاربرد نرم افزار لیزرل. انتشارات سمت، چاپ اول.
17
Acs, Z. J.(2008). Foundations of High Impact Entrepreneurship. Foundations and Trends in Entrepreneurship, 4(6), 535–620
18
Agarwal, A; Shankar, R; Tiwari, M. K.(2007). Modeling Agility Of Supply Chain. Industrial Marketing Management, 36(4), 443-457.
19
Ahmad, H.(2010). Personality Traits among Entrepreneurial and Professional CEOs in SMEs. International Journal of Business and Management, 5(9), 203-213.
20
Angulo,G; María, J; Salvador, P; Isabel, M.(2017). How Economic Freedom Affects Opportunity and Necessity Entrepreneurship in the OECD Countries. Journal of Business Research, 73, 30–37.
21
Arteta, B.M; Giachetti, R.E.(2004). A Measure of Agility and the Complexity of the Enterprise System. Robotics and Computer-Integrated Manufacturing, 20(3),495-503
22
Bagheri, A.(2017). The Impact Of Entrepreneurial Leadership On Innovation Work Behavior And Opportunity Recognition In High-Technology Smes. Journal of High Technology Management Research, 28(2),1-8.
23
Blank, R.(2009).Economic Change And The Structure Of Opportunity For Less-Skilled Workers In Changing Poverty,Changing Policies,Edited By Maria Cancian And Sheldon Danziger,63-91.NewYork;Russel sage Foundation.
24
Choi, Y. R; Shepherd, D. A.(2004). Entrepreneurs´ Decisions to Exploit Opportunities. Journal of Management, 30,377-395.
25
Christopher, M.(2000). The Agile Supply Chain – Competing in Volatile Markets, Industrial Marketing Management, Vol. 29,37-44.
26
Cohen, B; Winn, M.(2007). Market Imperfections, Opportunity And Entrepreneurship. Journal of Business Venturing, 22(1), 29– 49.
27
Coronado M; Sarhadi, M; Millar, C.(2002). Defining A Framework For Information Systems Requirements For Agile Manufacturing. International Journal of Production Economics, 75, 57-68.
28
Dalken, F.(2014). Are Porter’s Five Competitive Forces still Applicable? A Critical Examination Concerning the Relevance for Today’s Business, 3rd IBA Bachelor Thesis Conference.
29
Doyle, P; Ho, M.(2010). How Opportunities Develop in Social Entrepreneurship.’ Entrepreneurship Theory and Practice, 34(4): 635-659.
30
Dove, R.(1999). Knowledge Management, Response Ability, And The Agile Enterprise. Journal of Knowledge Management, 3 (1), 18–35.
31
Drucker, P.F.(1986). Innovation and Entrepreneurship, Published January 1st 1993 by HarperBusiness. Available On taylor & francis eBooks. ISBN: 9781138019195.
32
Giachetti, C; Marchi, G.(2017). Successive Changes In Leadership In The Worldwide Mobile Phoneindustry: The Role Of Windows Of Opportunity And Firms’ Competitive Action. Research Policy,46(2), 352-364.
33
Grant, M.J.(2000). Proactive Behavior in Organizations. Journal of Management; 26(3): 435 462
34
He,Chao.(2012). Inflation, Entrepreneurship and Growth.Hanqing Advanced Institute of Economics and Finance. Renmin University of China. 18(3),435–455.
35
Hills, G.E.(1995). Opportunity Recognition By Successful Entrepreneurs: A Pilot Study. Frontiers of Entrepreneurship Research. Babson College, Wellesley, MA, 103–121.
36
Holcombe, Randall G.(2003). The Origins of Entrepreneurial Opportunities. Review of Austrian Economics, 16(1), 25–43.
37
Hougard,S.(2005).The Business Idea The Early Stages of Entrepreneurship. Springer, Berlin.
38
Johnson, RB; Onwuegbuzie, AJ; Turner, LA. (2007). Toward A Definition Of Mixed Methods Research. J Mi Methods Res,1(2):112–33.
39
Kirzner, M.(1982). Uncertainty, Discovery, And Human Action: A Study Of The Entrepreneurial Profile In Themisesian System. In I. M. Kirzner (Ed.) Method, process and Austrian Economics.Lexington, MA:Lexington Books.
40
Kohlbacher, F; Herstatt, C; Levsen, N.(2015). Golden Opportunities for Silverinnovation: How Demographic Changes Give Rise to Entrepreneurial Opportunities to Meet the Needs of People. Technovation, 39(3):73–82
41
Koriat, A.(2007). Metacognition And Consciousness. In P. D. Zelazo, M.
42
Lachman, M. E. (1998). Small Business Versus Entrepreneurship Revisited. In: Brockhans, R.H.(ed.) Entrepreneurship Education: a Global View. Burlington:Ashgate.
43
Lee,k; Malerba, F.(2017). Catch-Up Cycles And Changes In Industrial Leadership:Windows Ofopportunity And Responses Of Firms And Countries In The Evolution Ofsectoral Systems. Research Policy, 46(2):338-351.
44
Marino,M; Parrotta,P; Pozzoli,D.(2012). Does Labor Diversity Promote Entrepreneurship? Economics Letters, 116(1),15-19.
45
De Jong, J; Marsili, O.(2015). The Distribution Of Schumpeterian And Kirznerian Opportunities. Small Business Economics, 44(1), 19-35.
46
Mason, J.(2018). Entrepreneurship In Knowledge-Based Services: Opportunity And Challenges For New Venture, And Workforce Development. Journal of Business Venturing Insights, Elsevier, vol. 10(C), pages 1-1.
47
Mates, G; Yakalan, J; Bradish, P.(2005). Agile Networking: Competing Through Internet and Intranets. Prentice Hall, New Jersey.
48
Minniti M.(2005). Entrepreneurship And Network Externalities. Journal of Economic Behavior and Organisations, 57, 1-27.
49
Rae, D.(2000). Understanding Entrepreneurial Learning: A Question Of How. International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 6(3),145-159.
50
Rana I.A; Bhatti S.S.(2018). Lahore, Pakistan-Urbanization Challenges and Opportunities. Cities, 72(2018), 348-355.
51
Ringen, G; Schulte, K.(2017). Continuous Step Change Production Process Improvement as Enablers for Product Redesign and New Market Opportunities. IFIP International Conference on Advances in Production Management Systems, 57-64.
52
Sambamurthy, V; Bharadwaj, A; Grover, V.(2003). Shaping Agility through Digital Options: Reconceptualizing the Role of Information Technology in Contemporary Firms. MIS Quarterly, 27 (2), June, 237-263.
53
Sandelowski, M; Barroso, J. (2007). Handbook For Synthesizing Qualitative Research. New York: Springer.
54
Sarasvathy, S.D; Dew, N; Velamuri, S.R; Venkataraman, S.(2003). Three Views Of Entrepreneurial Opportunity. In Handbook of Entrepreneurship Research, USA: 141–160.
55
Schumpeter, J. (2000). Entrepreneurship as Innovation. Entrepreneurship: The Social Science View: 51-75. Available at: https://ssrn.com/abstract=1512266
56
Sherman,W. S; Black,J.(2015). The Role of Market Structure as a Lens to Differentiate Strategy from Entrepreneurship Authors. Society for Advancement of Management. International Business Conference.
57
Seifert, R. W; Leleux, Benoît F; Tucci, Christopher L.(2008). Nurturing Science-basedVentures, An International Case Perspective. Springer-Verlag London Limited.
58
Shane, S; Venkataraman, S.(2000). The Promise Of Entrepreneurship As A Field Of Research. Academy of Management Review, 26 (1), 217–226.
59
Shane, S.; Nicolaou, N; Cherkas, L; Spector, T. D.(2010). Do Openness to Experience and Recognizing Opportunities have the Same Genetic Source. Human Resource Management, 49(2), 291–303.
60
Shane,S.(2003)A General Theory of Entrepreneurship.Edward Elgar, Cheltenham.
61
Sharifi,H; Zhang,Z.(2001). Agile Manufacturing In Practice,Application Of A Methodology. International Journal of Operations & Production Management, 21 (5/6), 772-794.
62
Short, J; Ketchen, D; Shook, C; Ireland, R.(2009). The Concept of Opportunity in Entrepreneurship Research: Past Accomplishments and Future Challenges. Journal of Management, 36(1), 40-65
63
Shu, R; Ren, S; Zheng, Y.(2018). Building networks into Discovery: The link Between Entrepreneur Network Capability and Entrepreneurial Opportunity discovery. Journal of Business Research, Elsevier, 85(C), 197-208.
64
Siegel,D; Renko,M.(2012). The Role Of Market And Technological Knowledge In Recognizing Entrepreneurial Opportunities. Management Decision, 50(5),797-816
65
Simon, M; Houghton, K. A.(1956). Cognitive Biases, Risk Perceptions And Venture Formation: How Individuals Decide To Start Companies, Journal of Business Venturing, 15,113-134.
66
Sobel, R; Clark, J; Lee, D.(2007). Freedom, Barriers to Entry, Entrepreneurship, and Economic Progress. Review of Austrian Economics, 20(4), 129-138.
67
Stevens, J.(1996). Applied Multivariate Statistics For The Social Sciences. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates
68
Sull, D. N; Wang Y.(2005). The Three Windows of Opportunity. Harvard Business School – Working Knowledge.
69
Timons, J. A; Spinelli, S.(2007). New Venture Creation: Entrepreneurship for the 21st Century. New York: McGraw-Hill Co.
70
Van Hoek R; Harrison A; Christopher M.(2001). Measuring Agile Capabilities In The Supply Chain. International Journal of Operations & Production Management, 21(1/2), 126-148.
71
ORIGINAL_ARTICLE
شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر نوآوری مراکز پژوهشی دفاعی
زمینه و هدف: در دنیای کنونی، بقا و پیشرفت سازمانها به تواناییشان در سازگاری با شرایط متغیر و رقابتی وابسته است. نوآوری، پیشنیاز انعطافپذیری و سازگاری با این شرایط متغیر است. با توجه به عدم کفایت پژوهشهای نوآوری در نهاجا و اهمیت نوآوری در مراکز پژوهشی دفاعی، این پژوهش به دنبال شناسایی و رتبهبندی مهمترین عوامل مؤثر بر نوآوری مراکز پژوهشی نهاجا است.روششناسی: این پژوهش به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، پژوهشی اکتشافی است. ابتدا عوامل مؤثر بر نوآوری مراکز پژوهشی از پیشینه تحقیق، استخراج و سپس نظرات 14 نفر از صاحبنظران در راستای بومیسازی عوامل به روش نمونهگیری قضاوتی هدفمند به کمک پرسشنامه دلفی گردآوری شد. برای تحلیل اطلاعات از آزمون کندال و نرم افزار SPSS استفاده شد. در نهایت، مهمترین عوامل با روش دیمتل فازی رتبهبندی شدند.یافتهها: هوش کارکنان، استفاده درست از نیروی انسانی و تدوین استراتژی نوآوری به ترتیب به عنوان مهمترین عوامل مؤثر بر نوآوری شناخته شدند.نتیجهگیری: مدیران و فرماندهان باید به این نکته توجه نمایند که نوآوری در درجه اول از طریق عوامل انسانی محقق میشود. بر این اساس، اولویت ابعاد نرم نسبت به عوامل سخت میتواند موجب تحقق سریعتر نوآوری در سازمان گردد.
https://www.qjimdo.ir/article_143490_71f302f877b9194707f3a8ee0777e7e4.pdf
2021-09-23
97
124
10.22034/qjimdo.2021.229426.1302
نوآوری
دلفی
دیمتل فازی
مراکز پژوهشی
نیروی هوایی ارتش جمهوری اسلامی ایران
امیر
صادقی
sadeghi592006@yahoo.com
1
استادیار، دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری، تهران، ایران
LEAD_AUTHOR
حمیدرضا
ضرغامی
zarghami@ssau.ac.ir
2
استادیار، دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری، تهران، ایران
AUTHOR
محمود
غلامی
m.gholami30@yahoo.com
3
استادیار، دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری، تهران، ایران
AUTHOR
علی
فرهادی
ali_farhadi92@yahoo.com
4
استادیار، دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری، تهران، ایران
AUTHOR
انتظاری، یعقوب محجوب عشرتآبادی، حسن.(1399). تحلیل ساختاری اکوسیستم ملی نوآوری: بهرهبرداری از دادههای جهانی برای سیاستگذاری ایرانی. فصلنامه مدیریت نوآوری در سازمانهای دفاعی، 3 (7)، 87- 118.
1
انصاری، منوچهر؛ ممقانی، علیرضا.(1390). مدیریت استراتژیک توسعه محصول جدید از ایده تا عمل. تهران: انتشارات سازمان مدیریت صنعتی.
2
ایمانیپور، نرگس؛ کنعانی، مهدی.(1388). ارائه مدل انتخاب راهبرد خروج از منظر صندوقهای سرمایهگذار مخاطرهپذیر حامی فناوری برتر. اقتصاد و تجارت نوین. (17)، 48-66.
3
باقر سلیمی، سلیم.(1387). نظام نوآوری بخش دفاعی ایران: پژوهشی در محدوده صنایع دفاعی. تهران: دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت و حسابداری.
4
بردبار، غلامرضا؛ موسوی، سید محمد؛ مرادی، بهرنگ.(۱۳۹۱). تحلیلی بر نیازهای آموزشی کارکنان با استفاده از TOPSIS فازی، دیماتل فازی (مورد مطالعه: استانداری خراسان جنوبی). دو فصلنامه مطالعات برنامهریزی آموزشی، 1(1)، 129-105.
5
تلافی داریانی، مجتبی؛ شجاعی، سید محمدحسین؛ طاهری، سید امین.(1397). مطالعه تطبیقی مسائل و گزینههای راهبردی در صنعت هوافضا با استفاده از متنکاوی اسناد سیاستی. مدیریت نوآوری. 7(1).57-90.
6
جمالی، غلامرضا؛ هاشمی، مهدی.(۱۳۹۰). سنجش روابط بین عوامل مؤثر بر ریسک پروژههای فناوری اطلاعات در بانک ملت استان بوشهر با استفاده از تکنیک دیمتل فازی. مدیریت فناوری اطلاعات، ۳ (۹)، ۲۱–۴0.
7
دانش کهن، حسین؛ الیاسی، مهدی؛ پیلهوری، نازنین؛ طباطبایی بافقی، سید محمد.(1394). بررسی و اولویتبندی عوامل کلیدی موفقیت نوآوری در صنعت پهپاد ایران. مدیریت نوآوری. 4(4). 107-130.
8
زارع، رضا؛ خامهچی، حامد؛ رنگریز، حسن.(1398). فرا تحلیل پیشایندهای نوآوری سازمانی. فصلنامه مدیریت نوآوری در سازمانهای دفاعی، 2 (6)، 109- 134.
9
سرلک، محمدعلی؛ احمدی، سید علیاکبر؛ امیرخانی، امیرحسین؛ نیکزاد، امیر.(1391). فناوریهای صنعت هوایی از منظر پارادایمهای جامعهشناختی. مدیریت نوآوری. 1(2). 65-82.
10
صفری، سمیه؛ تندنویس، فریدون؛ هادوی، فریده.(1388). ارتباط میان ساختار سازمانی و نوآوری کارشناسان ستادی سازمان تربیتبدنی ایران. دو فصلنامه پژوهش در مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی، 17(1)، 53-63.
11
طاهری نژاد، محمد.(1390). شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر توسعه نوآوری فناورانه در بنگاههای کوچک و متوسط پارک فناوری پردیس. تهران: دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت و حسابداری.
12
قاسمی نژاد، یاسر؛ برادران، محمدصادق.(1399). راهبردهای تجاریسازی فناوری نظامی؛ از فناوری دو کاربردی تا توسعه زیستبوم نوآوری. فصلنامه مدیریت نوآوری در سازمانهای دفاعی، 3 (7)، 1- 28.
13
قلیپور، پروانه؛ مظفری، محمدمهدی؛ کشاورز ترک، عینالله.(1399). بررسی تأثیرات آیندهنگاری بر نوآوری فناورانه جهت توسعه هوشمندی راهبردی و فناورانه در سازمانهای دفاعی. فصلنامه مدیریت نوآوری در سازمانهای دفاعی، 3 (8)، 25- 48.
14
محسنی زارچ، علیرضا.(1385). عوامل مؤثر بر نوآوری تکنولوژی در صنایع کوچک و متوسط با تأکید بر صنعت نساجی. تهران: دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت و حسابداری.
15
محرابی گوروان، سمیه؛ محمودزاده، ابراهیم؛ بوشهری، علیرضا؛ رمضان، مجید.(1397). تأثیر ویژگیهای صنایع مبتنی بر فناوری برتر بر نوآوری فناورانه و عملکرد محصول در صنعت الکترونیک دفاعی (مطالعه موردی: صنعت الکترونیک دفاعی شیراز)، مدیریت نوآوری. 7(1)،153-176.
16
مکنزی، کنت.(1385). چشم انداز مشترک ارتش آمریکا در افق 2020، ترجمه: حیدری، عبدالمجید و تمنایی، محمد. موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی.
17
یادگاری، مهدی؛ تارخ، محمدجعفر.(1396). استفاده از تکنیک دیمتل فازی برای رتبهبندی راهبردهای مدیریت دانش. پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات.32(3).761-788.
18
Ahmad, F., Widén, G., and Huvila, I.(2020). The Impact Of Workplace Information Literacy On Organizational Innovation: An Empirical Study. International Journal of Information Management, 51, 102041.
19
Amara, N. Landry, R. J.)2005(. Sources of Information as Determinants of Novelty of Innovation in Manufacturing firms: evidence from the 1999 Statistics Canada Innovation Survey. Technovation, 25 (3), 245-259.
20
Avila, L. V., Leal Filho, W., Brandli, L., Macgregor, C. J., Molthan-Hill, P., Özuyar, P. G., and Moreira, R. M.(2017). Barriers to innovation and sustainability at universities around the world. Journal of Cleaner Production, 164, 1268-1278.
21
Barnes, H. M., and Director, T. R. W.(2006). Transforming Science: How Our Structures Limit Innovation. Social Policy Journal of New Zealand, 29, 1.
22
Barasa, L., Knoben, J., Vermeulen, P., Kimuyu, P., and Kinyanjui, B.(2017). Institutions, Resources And Innovation In East Africa: A Firm Level Approach. Research Policy, 46(1), 280-291.
23
Belin, J., and Guille, M.(2019). Innovation dynamics in defence industries. Disruptive, Technology and Defence Innovation Ecosystems, 5, 1-30.
24
Chen Q., Chun-Hsien W. and Shi-Zheng H.(2020) Effects of organizational innovation and technological innovation capabilities on firm performance: evidence from firms in China’s Pearl River Delta, Asia Pacific Business Review, 26:1, 72-96, DOI: 10.1080/13602381.2019.1592339
25
Christensen, C. M.(2013). The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms To Fail. Harvard Business Review Press.
26
Demircioglu, M. A., and Audretsch, D. B.(2017). Conditions For Innovation In Public Sector Organizations. Research Policy, 46(9), 1681-1691.
27
Dickel, D. G., and de Moura, G. L.(2016). Organizational performance evaluation in intangible criteria: a model based on knowledge management and innovation management. RAI Revista de Administração e Inovação, 13(3), 211-220.
28
Enzing, C., Pascucci, S., Janszen, F., and Omta, O.(2011). Role of open innovation in the short-and long-term market success of new products: evidence from the Dutch food and beverages industry. Journal on Chain and Network Science, 11(3), 235-250.
29
Foroudi, P., Jin, Z., Gupta, S., Melewar, T. C., and Foroudi, M. M.(2016). Influence of innovation capability and customer experience on reputation and loyalty. Journal of Business Research, 69(11), 4882-4889.
30
Ghisetti, C.(2017). Technological Forecasting and Social Change Demand-pull and environmental innovations : Estimating the e ff ects of innovative public procurement, Technological Forecasting and Social Change. 125,178-187
31
Gopal, G., and Pilkauskaite, E.(2020). Implementing process innovation by integrating continuous improvement and business process re-engineering. In Innovation Management. Cheltenham, UK: Edward Elgar Publishing. doi: https://doi.org/10.4337/9781789909814.00018.
32
Grissom, A.(2006). The future of military innovation studies. Journal of Strategic Studies, 29(5), 905-934.
33
Grissom, A. R., Lee, C., and Mueller, K. P.(2016). Innovation in the United States Air Force: Evidence from Six Cases (No. RR-1207-AF). RAND Corporation-Project Air Force Santa Monica United States.
34
Hage, J., and Aiken, M.(1970). Social change in complex organizations (Vol. 41). Random House Trade.
35
Huang, C., and Liu, C.(2005). Exploration for the relationship between innovation, IT and performance. Journal of Intellectual Capital, 6(2), 237-252.
36
Iamratanakul, S., F. Badir, Y., Siengthai, S., and Sukhotu, V.(2014). Indicators of best practices in technology product development projects: Prioritizing critical success factors. International Journal of Managing Projects in Business, 7(4), 602-623.
37
Kamara, H. M.(2015). The Influence of US Strategic Culture on Innovation and Adaptation in the US Army. Journal of Strategic Security, 8(4), 79.
38
Kalbach, J.)2012(Clarifying Innovation: Four Zones of Innovation.- Innovation -3 June 2012. Retrieved from https://experiencinginformation.com/2012/06/03/clarifying-innovation-four-zones-of-innovation/
39
Koroglu, B. A., and Eceral, T. O.(2015). Human capital and innovation capacity of firms in defense and aviation industry in Ankara. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 195, 1583-1592.
40
Kotsemir, M. N., Abroskin, A., and Meissner, D.(2013). Innovation concepts and typology–an evolutionary discussion. National Research University Higher School of Economics.
41
Laforet, S.(2009). Effects of size, market and strategic orientation on innovation in non-high-tech manufacturing SMEs. European Journal of Marketing, 43(1/2), 188-212.
42
Leiponen, A.(2005). Skills and innovation. International Journal of Industrial Organization, 23(5), 303-323.
43
Luthra, G.(2003). Military innovation: Hurdles, bumps and jumps. Strategic Analysis, 27(4), 563-576.
44
Mehregan, M. R., Razavi, S. M., and akhavan Anvari, M.R.(2012). Identification and Evaluation of Strategic Decisions in Gas Industry Using DEMATEL Method. Iranian Journal of Management Studies, 5(2), 49–65.
45
Matsu, H.(2006(. Direct Detection and Interferometer Technologies in Terahertz Region. In 17th International Symposium on Space Terahertz Technology .
46
Murray, W.(2002). War in the Air 1914-45. Sterling Publishing Company, Inc..
47
Nisula, A-M., and Kianto, A.(2013). Evaluating and developing innovation capabilities with a structured method. Interdisciplinary Journal of Information, Knowledge, and Management, 8, 59-82.
48
Parker, G. A.(1974). Assessment strategy and the evolution of fighting behavior. Journal of theoretical Biology, 47(1), 223-243.
49
Peterson, H.(2009). Transformational supply chains and the 'wicked problem' of sustainability: aligning knowledge, innovation, entrepreneurship, and leadership. Journal on Chain and Network Science, 9(2), 71-82.
50
Pfotenhauer, S. M., Wood, D., Roos, D., and Newman, D.(2016). Architecting complex international science, technology and innovation partnerships (CISTIPs): A study of four global MIT collaborations. Technological Forecasting and Social Change, 104, 38-56.
51
Posen, B.(1984). The sources of military doctrines: France. Britain, and Germany between the World Wars. Cornell University Press.
52
Pu, x.)2005(. cross-national study of success factors in innovation project: China and western developed countries, Beijing: Tsinghua University, Beijing, P.R.China.
53
Radhakrishna, R. B.(2007). Tips for developing and testing questionnaires/instruments. Journal of extension, 45(1), 1-4.
54
Reguia, C. (2014). Product innovation and the competitive advantage. European Scientific Journal, ESJ, 10(10).
55
Schneider, L., Günther, J., and Brandenburg, B.(2010). Innovation and skills from a sectoral perspective: a linked employer–employee analysis. Economics of Innovation and New Technology, 19(2), 185-202.
56
Schein, E. H.(1985). Organisational culture and leadership: A dynamic view. San Francisco.
57
Shukla, A.(2009). What is Innovation? Why Innovation is important. Getting into Root. https://www.paggu.com.
58
Strambach, S.(2002). Change in the Innovation Process: New Knowledge Production and Competitive Cities The Case of Stuttgart. European planning studies, 10(2), 215-231.
59
Vahter, P., Love, J. H., and Roper, S.(2014). Openness and innovation performance: are small firms different?. Industry and Innovation, 21(7-8), 553-573.
60
Vinding, A.(2006). Absorptive capacity and innovative performance: A human capital approach. Economics of Innovation and New Technology, 15(4-5), 507-517.
61
Zaltman, G., Duncan, R., and Holbek, J.(1973). Innovations and organizations. John Wiley & Sons.
62
Walker, R.(2004). Innovation and Organisational Performance: Evidence and a Research Agenda (June 2, 2004). Advanced Institute of Management Research Paper. 002, Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=1306909
63
Weatherington, M. (2009). The Contest with Context: Theory and Military Innovation. 67.
64
Wirawan, C.)2012(. Open Innovation Implementation to Sustain Indonesian SMEs. Procedia Economics and Finance, 4(2), p. 223–233.
65
Yomna M. S.(2020). Innovative Behavior of Employees: A model of Antecedents and Consequences, A Deeper Look at Psychological and Organizational Factors. Journal of Talent Development and Excellence, 12(3s), 1440-1470.
66
Zinni, A.(2020). Military Leadership and Organizational Innovation: A Case Study of the Pacific Theater in WWII (Doctoral dissertation, Creighton University).
67
ORIGINAL_ARTICLE
ارایه مدل تاثیر سرمایه فکری بر عملکرد سازمانهای دانش بنیان براساس نقش و جایگاه نوآوری سازمانی
زمینه و هدف: به دلیل اهمیت روز افزون سرمایههای فکری در شرکت های امروزی، پژوهشگران متعددی در پی یافتن روشهای اندازهگیری سرمایههای فکری و بررسی ارتباط آن با عملکرد شرکتها و سازمانها هستند، هدف اصلی از انجام این پژوهش، تعیین نقش سرمایه فکری بر عملکرد در سازمانهای دانشبنیان می باشد الگوی مفهومی و فرضیههای این پژوهش بر مبنای مرور ادبیات نظری و پیشینه تحقیق ارائه شده اند.روششناسی: دادههای مورد نیاز از طریق توزیع پرسشنامه محقق ساخته با پایایی 94درصد، میان مدیران و محققین یک سازمان دانشبنیان دفاعی جمعآوری گشته است. پژوهش حاضر، از حیث هدف، پژوهشی کاربردی است و نیز از حیث روش انجام آن، در زمره پژوهشهای توصیفی- همبستگی قرار دارد. یافتهها: نتایج این تحقیق نشان می دهد که ابعاد سرمایه فکری شامل سرمایه انسانی و سرمایه رابطهای هم به صورت مستقیم و هم به صورت غیرمستقیم از طریق نقش میانجی متغیر نوآوری بر عملکرد سازمان تاثیرگذار هستند. نتیجهگیری: از پژوهش صورت گرفته میتوان به این نتیجه دست یافت که ابعاد سرمایه فکری شامل سرمایه انسانی و سرمایه رابطهای هم به صورت مستقیم و هم به صورت غیرمستقیم از طریق نقش میانجی متغیر نوآوری بر عملکرد سازمان تاثیرگذار هستند و با توجه به مدل مفهومی و فرضیات ارائه شده، میتوان گفت که سرمایه ساختاری تاثیرمستقیمی بر عملکرد سازمان ندارد و تنها به صورت غیر مستقیم و از طریق تاثیر بر نوآوری سازمانی بر عملکرد سازمان تاثیر میگذارد. و با ایجاد بستر و سرمایه ساختاری مناسب جهت بروز نوآوریهای سازمانی، عمکرد سازمان را نیز افزایش داد.
https://www.qjimdo.ir/article_144228_5b68627614357e1048fabe64c8416316.pdf
2021-09-23
125
146
10.22034/qjimdo.2020.216264.1258
سرمایه فکری
نوآوری
عملکرد
مدلسازی معادلات ساختاری
سازمانهای دانش بنیان
امید
ویسی
omid_vte@yahoo.com
1
استادیار مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه امام علی (ع)، تهران، ایران
LEAD_AUTHOR
محمدرضا
زاهدی
zahedy182@gmail.com
2
استادیار دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران
AUTHOR
پورزمانی، زهرا؛ جهانشاد، آزیتا؛ محمودآبادی، عتی.(1391). تأثیر سرمایه فکری بر ارزش بازار و عملکرد مالی. بررسیهای حسابداری و حسابرسی، 19(2)، 17-30.
1
دهقان، حبیب اله؛ وکیلی فرد، حمیدرضا؛ یعقوب نژاد، احمد؛ رهنما رودپشتی، فریدون.(1398). ارائه الگوی مدیریت سرمایه فکری در جمهوری اسلامی ایران. فصلنامه مدیریت نظامی، 19(74), 1-30.
2
زاهدی، محمدرضا؛ نجفی یارندی، نجفی، پیمان، محرابی، مهران.(1391) استقرار نظام مدیریت دانش، پژوهشی پیرامون الزامات و استقرار نظام مدیریت دانش در سازمانهای دولتی. همایش بهرهوری – دانشگاه عالی دفاع.
3
چوپانی، حیدر؛ زارع خلیلی، مجتبی؛ قاسمی، عقیل؛ غلام زاده، حجت.(1391). بررسی رابطه بین سرمایه فکری با نوآوری سازمانی (مطالعه موردی: شرکت سهامی بیمه توسعه). ابتکار و خلاقیت در علوم انسانی، 2(1), 27-59.
4
حسنوی، رضا؛ زاهدی، محمدرضا؛ دهقان ده جمالی، حسن.(1392) ارائه چارچوبی برای استخراج دانش ضمنی در سازمانهای پژوهش محور. مطالعات بین رشتهای دانش راهبردی،91 (6). , 47-75
5
حسنوی، رضا؛ اخوان، پیمان؛ رمضان، مجید؛ زاهدی، محمدرضا.(1392) بررسی ارتباط بین فرآیندهای مدیریت دانش و سرمایه فکری در یک مرکز دانش بنیان. فصل نامه مدیریت فردا، شماره 37، صفحات 15-38.
6
زاهدی، محمدرضا؛ اخوان، پیمان؛ محرابی، مهران.(1392) بررسی تأثیر مدیریت دانش بر توانمندسازی سرمایه انسانی شرکت کننده دفاع مقدس. همایش پیشکسوتان دفاع مقدس.
7
ستایش، محمدحسین؛ کاظم نژاد مصطفی (1388). بررسی تأثیر سرمایه فکری بر عملکرد شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران. پیشرفتهای حسابداری، شماره 1، پیاپی 3، صص 94-69.
8
کزازی، ابوالفضل؛ شول، عباس.(1392). تأثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد نوآوری: اثر تعدیل کنندگی یادگیری سازمانی. مطالعات مدیریت (بهبود و تحول), 22(71), 1-17.
9
موسوی، سید عباس؛ حسینی، سید یعقوب؛ مصلح، عبدالمجید؛ بهرامی، پروانه.(1392). تأثیر سرمایه فکری بر عملکرد شرکتهای دانش بنیان. مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، 22(70)، 47-75.
10
ملکی، آذر؛ حکمتیان، محمود.(92). اهمیت سرمایه فکری در رشد سرمایه گذاری با تاکید ویژه بر نساجی و پوشاک در لهستان. صنعت نساجی و پوشاک. (243)، 86-96.
11
نمازی، محمد؛ابراهیمی شهلا.(1388). بررسی تأثیر سرمایه فکری بر عملکرد مالی جاری و آینده شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار. تحقیقات حسابداری، شماره 4، 22-1.
12
فطرس، محمد حسین؛ بیگی، تورج.(2009). الگوهای اندازهگیری سرمایة فکری با نگاهی به بخش خدمات. ماهنامه تدبیر، 20(203).
13
قربانیزاده، وجه الله، حبیبی بدرآبادی، حسین؛ ابراهیم زاده، حسین.(1391). نقش تعدیل کننده فرایند یادگیری در رابطه بین سرمایه فکری و عملکرد سازمانی. پژوهشهای مدیریت عمومی، 5(16)، 161-135.
14
عباسی، ابراهیم و امانگلدی صدقی.(1389). بررسی تأثیر کارایی عناصر سرمایه فکری بر عملکرد مالی شرکتها در بورس تهران، بررسیهای حسابداری و حسابرس، شماره 60، 74-60.
15
عالم تبریز، اکبر؛ حاجی بابایی، علی؛ رجبی فرد، ایمان.(1388). سرمایه فکری، تهران: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران.
16
غفوریان شاگردی، امیر؛ آیباغی اصفهانی، سعید؛ فتاحی، محمد.(1398). بهبود رفتارهای کاری نوآورانه کارکنان با بهرهگیری از انعطاف پذیری منابع انسانی و سرمایه روانشناختی سازمان. مدیریت نوآوری در سازمانهای دفاعی، 1(2)، 51-58.
17
همتی، حسن؛ مهرابی، امین.(1390). بررسی ارتباط بین سرمایه فکری و بازده مالی شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار. فصلنامه تحقیقات حسابداری و حسابرسی، 10, 72.
18
Amiri, A., Jandaghi, G., and Ramezan, M.(2011). An Investigation to the Impact of Intellectual Capital on Organizational Innovation. European Journal of Scientific Research, 64(3), 472-477.
19
Al-Dujaili, A.(2012). Influence of Intellectual Capital in the Organizational Innovation. International Journal of Innovation, Management and Technology, 3(2), 128-135.
20
Alegra, J., Chiva, R.(2008). Assessing the Impact of Organizational Learning Capability on Product Innovation Performance: An Emprical Test. Technovation, 28, 315-326.
21
Bontis, N.(1999). Managing organizational Knowledge by disagnosing intellectual capital: framing and advancing the state of the field. International Journal of Techniligy Management, 18(5/6).
22
Bontis, N., Keow, W., and Richardson, S.(2000). Intellectual Capita and Business Performance in Malaysian Industries. Journal of Intellectual Capital, 1(1), 85-100.
23
Chen, J., Zhu, Z., and Xie, H.(2004). Measuring Intellectual Capital: a New Model and Empirical Study. Journal of Intellectual Capital, 5, 195-212.
24
Chen, M., Cheng, S., and Hwang, Y.(2005). An Empirical - Investigation of the Relationship Between Intellectual Capital and Firm Market Value and Financial Performance. Journal of Intellectual Capital, 2, 159-176.
25
Chen, M.-c., Cheng, S.-J., and Hwang, Y.(2005). An Empirical Investigation of the Relationship Between Intellectual Capital and Firms Market Value and Financial Performance. Journal of Intellectual Capital, 6(2), 159-176.
26
Mura, M. M., Lettieri, E., Spiller, N. and Radaelli, G.(2012). Intellectual Capital and Innovative Work Behaviour: Opening the Black Box. International Journal of Engineering Business Management, 4(39) 1- 10.
27
Keong Choong, K.(2008). Intellectual Capital: Definitions, Categorization and Reporting Models. Journal of Intellectual capital, 9(4), 617-637.
28
Kiong Ting, I. W., and H. H. Lean.(2009). Intellectual Capital Performance of Financial Institutions in Malaysia. Journal of Intellectual Capital,10(4), 588-599.
29
Martín-de-Castro, G., Delgado-Verde, M., López-Sáez, P Navas- lopez., J.E.(2011). An Intellectual Capital-Based View of the Firm: Origins and Nature, J Bus Ethics, 98, 649–662.
30
Shojaei, A. and Baghbanian, M.(2009). Evaluate the Relationship Between Intellectual Capital and Organizational Performance of the Banking Industry: a Case Study of Kurdistan. Industrial Management, 4(9), 117-107.
31
Sullivan,P.H.(1998). Introduction to Intellectual Capital Management. in Sullivan, P.H. (Ed.), Profiting from Intellectual Capital: Extracting Value from Innovation. John Wiley and Sons, New York, NY. : 3-18.
32
Sardob, F. Serrasqueiroa. Z., and Alvesa H.(2018). On the Relationship Between Intellectual Capital and Financial Performance: A Panel data Analysis on SME Hotels. International Journal of Hospitality Management, 75, 67-74.
33
Riahi-Belkaoui, A.(2003). Intellectual Capital and Firm Performance of US Multinational firms A Study of the Resourcebased and Stakeholder Views. Journal of Intellectual Capital, 4 (2),215-226.
34
Tan, H. P., Plowman, D., and Hancock, P.(2007). Intellectual Capital and Financial Returns OF Companies. Journal of Intellectual Capital.8 (1).76-95.
35
Zou, X., and Huan, T-C.(2011). A Study of the Intellectual Capital’s Impact on Listed Banks’ Performance in China. African Journal of Business Management.5 (12), 5001-5009.
36
Zhang, M., Qi, Y., Wang, Z., Pawar, K. and Zhao, X.(2018), How does Intellectual Capital Affect Product Innovation Performance? Evidence from China and India. International Journal of Operations & Production Management,38(3), 895-914.
37
Zahedi, M.R. and Papoli, Sh (2018). Studying the Relationship between the Knowledge Management Processes and Intellectual Capital in a Knowledge-Based Research Center. International Journal of Research in Business Studies and Management, 5(12), 1-19.
38
ORIGINAL_ARTICLE
بررسی راهکارهای ایجاد انگیزه در کارکنان شرکت آب منطقه ای کرمان در راستای ارتقای نوآوری
زمینه و هدف: نوآوری امروزه به عنوان یک مزیت رقابتی و راهبردی برای بهره گیری از فرصتها در جهت ارتقای عملکرد سازمانی مطرح است. هدف اصلی پژوهش حاضر شناسایی عوامل کلیدی ایجاد انگیزه در کارکنان شرکت آب منطقه ای کرمان در راستای افزایش نوآوری است.روششناسی: این پژوهش از نظر هدف کاربردی بوده و از نظر روش انجام آن پژوهشی آمیخته است. در بخش کیفی از روش تحلیل مضمون و در بخش کمی از روش پیمایش استفاده شد. جامعه آماری در بخش کیفی شامل خبرگان اجرایی شرکت آب منطقهای کرمان بود که به روش قضاوتی هدفمند انتخاب شدند و در بخش کمّی شامل کلیه کارکنان شرکت آب منطقهای کرمان بود که تعداد 245 نفر برابر فرمول کوکران و به روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گرداوری دادهها در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی پرسشنامه بود. تحلیل دادههای کیفی با روش تحلیل مضمون و نرم افزار مکسکیودا و دادههای کمی به کمک تحلیل رگرسیونی و نرم افزار اِسپیاِساِس انجام شد.یافتهها: دادههای پژوهش پس از تحلیل در قالب 10 مقوله اصلی و 54 مقوله فرعی دستهبندی شدند. نتایج اولویت بندی عوامل با تحلیل شبکهای (اِی ِنپی) نشان داد که عوامل مدیریتی، عوامل قانونی، عوامل اقتصادی، عوامل ساختاری، عوامل فردی، عوامل فرهنگی، عوامل اجتماعی-روانی، عوامل شخصیتی، عوامل آموزشی و عوامل محیطی به ترتیب از اولویت اول تا دهم قرار دارند. همچنین نتایج آزمون رگرسیون خطی با استفاده از نرم افزار اِسپیاِساِس نشان داد که بین متغیر انگیزش و نوآوری کارکنان رابطه خطی مستقیم وجود دارد.نتیجهگیری: سرمایهگذاری هدفمند در هر یک از مولفههای انگیزشی کارکنان در جامعه آماری باعث رشد و شکوفایی نوآوری آنان خواهد شد.
https://www.qjimdo.ir/article_176625_36a81fe79d64cf2bb8059afedd991c80.pdf
2021-09-23
147
168
10.22034/qjimdo.2021.176625
انگیزش کارکنان
نوآوری نیروی انسانی
شرکت سهامی آب منطقه ای کرمان
نوید
فاتحی راد
fatehi.azaduniversity@gmail.com
1
استادیارگروه مدیریت، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران
LEAD_AUTHOR
سمانه
کریمی افشار
karimiafshar@yahoo.com
2
دکتری مدیریت، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران
AUTHOR
حسین
ابوسعیدی
h_abosaeidi@yahoo.com
3
دکتری مدیریت، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران
AUTHOR
سعید
ده یادگاری
dehyadegari@uk.ac.ir
4
استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر کرمان، کرمان، ایران
AUTHOR
علی
شجاعی
ali.shojaei60@yahoo.com
5
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، مدیر منابع انسانی و پشتیبانی، شرکت سهامی آب منطقه ای کرمان، کرمان، ایران
AUTHOR
محمدهادی
فتح نژاد
hadi.fathnejat@yahoo.com
6
کارشناس ارشد مدیریت دولتی، مدیر تحقیقات، برنامه ریزی و بررسی های اقتصادی، شرکت سهامی آب منطقه ای کرمان، کرمان، ایران
AUTHOR
استراوس، آنسلم و کوربین، جولیت.(1390). کتاب اصول روش تحقیق کیفی: نظریه مبنایی، رویهها و شیوه ها. ترجمه بیوک محمدی، تهران: پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی.
1
آقائی، رضا؛ آقائی، میلاد و آقایی، اصغر.(1394). بررسی عوامل مؤثر بر نوآوری نیروی انسانی با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازنو فصلنامه پژوهشهای مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین(ع)، 7، 4(22): 49-27.
2
ایران نژاد پاریزی، مهدی و ساسان گهر، پرویز.(1393). سازمان و مدیریت از تئوری تا عمل، چاپ دوازدهم. تهران: انتشارات موسسه عالی آموزش بانکداری ایران.
3
خالدی، خسرو.(1397). ارزیابی مدیریت منابع انسانی با رویکرد افزایش سطح نوآوری و انگیزش در کارکنان. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه دیلمان لاهیجان.
4
سیدجوادین، سیدرضا.(1395). تئوریهای مدیریت. تهران: نگاه دانش.
5
شهباززاده، نادره و علیلو، حمید جعفر.(1397). راههای افزایش انگیزه و تعهدکاری در کارکنان و مدیران. بهورز، 28: 5-2.
6
شعبانی بهار، غلام رضا و شربتی، نعیم.(1397). رابطة بین انگیزههای شغلی کارکنان و نوآوری سازمانی ادارات ورزش و جوانان استان همدان. پژوهشهای فیزیولوژی و مدیریت در ورزش، 10(3): 137-127.
7
صادقی، هوشنگ.(1397). بررسی عوامل مؤثر بر انگیزه کارکنان و راهکارهای بهبود آن، دانش انتظامی، 34-1.
8
عباسنژاد، محمد حسین؛ قاسمی پیر بلوطی، اکبر؛ جعفری، میثم و محمدزاده مهنه، حمیدرضا.(1396). بررسی عوامل موثر بر انگیزه کارکنان پایور مرکز آموزش مرزبانی محمد رسول الله(ص). پژوهش نامه مطالعات مرزی، 5(4)، 71-57.
9
قزوینه، ژیلا.(1392). بررسی وضعیت نوآوری و تاثیر عوامل انگیزشی در افزایش نوآوری شرکت آب و فاضلاب، طرح پژوهشی، کارفرما: شرکت آب و فاضلاب کرمانشاه.
10
محمدی، امین.(1395). شناسایی مولفههای موثر بر انگیزش کارکنان در شرکتهای پروژه محور با استفاده از مدل تصمیم گیری چند معیاره. کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت، تهران، ایران.
11
مرزبانی، علیرضا؛ سبحانی، پرویز و ترانه، کامران.(1399).تحلیلی بر نقش مدیریت در کارآمدی و ارتقا انگیزش کارکنان فرماندهی مرزبانی به میانجی روش گراند تئوری. فصلنامه علمی علوم و فنون مرزی، 9، 2(33): 121-93.
12
ضرغامی، حمیدرضا؛ جعفری، مصطفی و اخوان، پیمان.(1391). بررسی رابطه بین خلاقیت و انگیزه افراد برای نوآوری در سازمانهای پژوهشی: مطالعه ی موردی در پژوهشکده پردازش هوشمند علائم. ابتکار و خلاقیت در علوم انسانی، 4(1)، 37-64.
13
امیری، سعید و چندل، حسن.(1401). تاثیر خلاقیت سازمانی بر نوآوری سازمانی با نقش میانجی انگیزش کارکنان. پژوهشهای علوم مدیریت،10(4)، 245-264.
14
Glaser, B. G. and Strauss, A. L.(1967). The Discovery of Grounded Theory: Strategies for Qualitative Research, New Jersey: Aldine Publications. Co.
15
Megawaty, M., Aminuddin, H. and Nur, A.(2022). Examining Linkage Leadership Style, Employee Commitment, Work Motivation, Work Climate on Satisfaction and Performance, Human Resource Management, 2(1),1-14.
16
Robbins, S. P. and Judge, T. A.(2017). Orgizational Behavior, Boston: Pearson.
17
Zainal, H., (2017). Influence of Work Motivation and Discipline on Work Productivity, Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 149: 25-27.
18
Maciulytė-sniukienė, A. and Gaile-Sarkane, E.(2014). Impact of Information and Telecommunication Technologies Development on Labour Productivity. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 110, 1271-1282.
19
Wahyudi, W.(2022). Five Components of Work Motivation in the Achievement of Lecturer Performance. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 5(2), 466-473.
20
Sharma, S. K. and Parashar, A.(2016). Employee Motivation Is A Function Of Leadership. Global Advancements in HRM: Innovations and Practices, 141.
21
Badubi, R. M.(2017). Theories of Motivation and Their Application in Organizations: A Risk Analysis. International Journal of Innovation and Economic Development, 3(3), 44-51.
22
Theresia, L., Lahuddin, A. H., Ranti, G. and Bangun, R.(2018, March). The Influence of Culture, Job Satisfaction and Motivation on the Performance Lecturer/Employees. In Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management (pp. 1841-1841).
23
Korzynski, P.(2013). Employee Motivation in New Working Environment. International Journal of Academic Research, 5(5), 3-12.
24
Kanfer, R, and Chen, G.(2016). Motivation in Organizational Behavior: History, Advances and Prospects. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 136, 6-19.
25
Fırat, M., Kılınç, H. andYüzer, T. V.(2018). Level of Intrinsic Motivation of Distance Education Students in E‐Learning Environments. Journal of Computer Assisted Learning, 34(1), 63-70.
26
Eskanyua I. and Mukuru M.(2013). Unorthodox Forms of Capital in Organizations: Positive Psychological Capital, Intellectual Capital and Social Capital, Social and Behavioral Sciences, 15(2), 963-972.
27
Padave, P., Kanekar, R. and Chande, K.(2021). Emprical Study on Organisational Commitment of Employees in Indian. Materials Today: Proceedings. https://doi. org//10.1016/j. matpr, 654.
28
Subramaniam, M. and Youndt, M. A.(2005). The Influence of Intellectual Capital on the Types of Innovative Capabilities. Academy of Management journal, 48(3), 450-463.
29
Scheepers, C. B. and Storm, C. P.(2019). Authentic Leadership’s Influence on Ambidexterity with Mediators in the South African context. European Business Review, 31(3), 352-378.
30
Alblooshi, M., Shamsuzzaman, M. and Haridy, S.(2021). The Relationship between Leadership Styles and Organisational Innovation: A Systematic literature Review and Narrative Synthesis. European Journal of Innovation Management, 24(2), 338-370.
31
Jimenez-Jimenez, D. and Sanz-Valle, R.(2008). Could HRM Support Organizational Innovation?. The International Journal of Human Resource Management, 19(7), 1208-1221.
32
Tan, C. L. and Nasurdin, A. M.(2011). Human Resource Management Practices and Organizational Innovation: Assessing the Mediating Role of Knowledge Management Effectiveness. Electronic Journal of Knowledge Management, 9(2), pp155-167.
33
Alegre, J., Lapiedra, R. and Chiva, R.(2006). A Measurement Scale for Product Innovation Performance. European Journal of Innovation Management, 9(4), 333-346.
34
Jantz, R. C.(2017). Creating the Innovative Library Culture: Escaping the Iron CAGe through Management Innovation. New Review of Academic Librarianship, 23(4), 323-328.
35
Velazquez-Berumen, A. and Manimaran, M.(2016). Driving Innovation in Low Resource Settings. World Hospitals and Health Services: the Official Journal of the International Hospital Federation, 52(3), 7-11.
36
Al-Abbadi, G. M. D. and Agyekum-Mensah, G.(2019). The Effects of Motivational Factors on Construction Professionals Productivity in Jordan. International Journal of Construction Management, 22(5), 820-831.
37
Johari, S. and Neeraj Jha, K.(2020). Framework for Identifying Competencies of Construction Workers. Journal of Construction Engineering and Management, 147(5), 04021034.
38
Hajiali, I., Kessi, A. M. F., Budiandriani, B., Prihatin, E. and Sufri, M. M.(2022). Determination of Work Motivation, Leadership Style, Employee Competence on Job Satisfaction and Employee Performance. Golden Ratio of Human Resource Management, 2(1), 57-69.
39
ORIGINAL_ARTICLE
طراحی مدل توسعه نوآوری بر اساس مدیریت تجربه مشتری
زمینه و هدف: بقای شرکتها در فضای رقابتی و تحت تغییرات فزاینده فناوری و افزایش عدم اطمینان محیطی مستلزم به کارگیری رویکردهای نوآورانه در کسب و کار است. بر این اساس، در این پژوهش به طراحی مدل توسعه نوآوری بر اساس مدیریت تجربه مشتری پرداخته شد.روششناسی: با استفاده از روش فراترکیب، تمام پژوهشهای انجام گرفته در خصوص مدل توسعه نوآوری و مدیریت تجربه مشتری بررسی شدند و از میان آنها پس از ارزیابیهای کیفی ١٦ مقاله طی سالهای 2000 تا 2020 انتخاب شد.یافتهها: پس از مطالعه و تحلیل ١٦ مقاله، تعداد ٣٣ کد و سه مفهوم و پنج مقوله ظرفیت جذب تجربه مشتری، ظرفیت تعاملی سازمان، ظرفیت فناوری سازمان ،ظرفیت مدیریت داخلی سازمان، قابلیت پویایی سازمان شناسایی شدند.نتیجهگیری: امروزه یکی از دلایل شکست شرکتها پایین بودن سطح نوآوری آنها است. این موضوع از فقدان قابلیت توسعه لازم در زمینه نوآوری و عدم توجه به تجربه مشتریان ناشی میشود. یافتههای پژوهش میتواند گام مهمی برای ارزیابی و ارتقای سازمانها در زمینه بلوغ نوآوری محسوب شود.
https://www.qjimdo.ir/article_180088_4c7bb9c00624d31128b0d234c4ec0cd0.pdf
2021-09-23
169
188
10.22034/qjimdo.2022.180088
تجربه مشتری
فراترکیب
توسعه نوآوری
مدل توسعه
ناصر
جلالت آذر
naser.jalalat@gmail.com
1
دانشجوی دکتری گروه مدیریت دولتی، واحد بناب، دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران.
AUTHOR
غلامرضا
رحیمی
drrahimi62@gmail.com
2
استادیار گروه مدیریت دولتی، واحد بناب، دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران.
LEAD_AUTHOR
ناصر
توره
tore2@pnu.ac.ir
3
استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
AUTHOR
استراس، آنسلم و جولیت، کوربینت.(1387)، اصول روش تحقیق کیفی- نظریه مبنائی(ترجمه بیوک محمدی)، انتشارات پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی
1
انصاری، منوچهر؛ میرکاظمی مود، محمد؛ رحمانی، حسین و قاسمی، علی.(1393). مدلی برای سنجش ظرفیت جذب دانش مشتری. مجله مدیریت فناوری اطلاعات، ٦ (٤)، ٥٥٠-٥٢٩.
2
دهدشتی شاهرخ، زهره و نبی زاده، محمد.(1398). مطالعه جامع تجربه مشتری با رویکرد تحلیل مضمون: چگونه تجربه عالی برای مشتری ایجاد کنیم؟. چشم انداز مدیریت بازرگانی، 18(40)، 98-117.
3
مختاری، حامد؛ خانلری، امیر و اسفیدانی، محمد رحیم.(1400). شناسایی عوامل موثر بر تجربه مشتری با رویکرد فراترکیب. چشم انداز مدیریت بازرگانی، 20(48)، 142-176.
4
مومنی، مریم؛ نظری پور، امیرهوشنگ و موسوی، سید نجم الدین.(1399). بررسی تاثیر مدیریت دانش مشتری بر ظرفیت نوآوری با نقش میانجی ظرفیت جذب دانش. پژوهش نامه مدیریت تحول، 12(23)؛ 145-167
5
نقی زاده، محمد؛ سید نقوی، میرعلی و احسانی، راضیه.( ١٣٩٢). تاثیر قابلیتهای پویا بر توانمندی نوآوری محصول در بنگاههای بخش دارویی ایران. مجله مدیریت نوآوری، ٢(٣)،٥٠-٢٧.
6
Pantano, E., Pedeliento, G., and Christodoulides, G. (2022). A Strategic Framework for Technological Innovations in Support of the Customer Experience: A Focus on Luxury Retailers. Journal of Retailing and Consumer Services, 66, 102959
7
Foroudi, P., Jin, Z., Gupta, S., Melewar, T. C., & Foroudi, M. M. (2016). Influence of Innovation Capability and Customer Experience on Reputation and Loyalty. Journal of business research, 69(11), 4882-4889.
8
López-Cabarcos, M. Á., Srinivasan, S., and Vázquez-Rodríguez, P.(2020). The Role of Product Innovation and Customer Centricity in Transforming Tacit and Explicit Knowledge into Profitability. Journal of Knowledge Management, 24(5), 1037-1057.
9
Anderson, J.C. and J.A Narus.(1998). Business Marketing: Understand What Customers Value. Harvard Business Review, 76(6),53-67
10
Barton L. D.(1995).Wellsprings of Knowledge.Boston. Harvard Business School Press.
11
Belkahla, W.and A Triki.(2011). Customer Knowledge Enabled Innovation Capability: Proposing a Measurement Scale. Journal of Knowledge Management, 15(4), 648–674.
12
Berg, R. 2013. The Innovation Maturity Model. Berg Consulting Group Pty Ltd., Melbourne.
13
Boly, V., Morel, L., and J. Renaud.(2003). Towards a Constructivist Approach to Technological Innovation Management: An Overview of the Phenomena in French SME’s. In International Handbook on Innovation, 790-803, 10.1016/B978-008044198-6/50054-1.
14
Breznik, L. and RD Hisrich.(2014). Dynamic Capabilities vs. Innovation Capability: Are They Related?. Journal of Small Business and Enterprise Development, 21(3), 368-384.
15
Chesbrough, H.(2006). Open Innovation Business Models; How to Thrivein the New Innovation Landscape. Harvard Business School Press, Harvard: Boston. University Press.
16
Cohen, J.(1960). A Coefficient of Agreement for Nominal Scales. Educational & Psychological Measurement, 20, 37–46
17
Cohen, W. M. and Levinthal, D. A.(1990). Absorptive capacity: A New Perspective on Learning and Innovation. Administrative Science Quarterly, 35(1), 128-15
18
Cui, A. and F .Wu.(2016). Utilizing Customer Knowledge in Innovation: Antecedents and Impact of Customer Involvement on New Product Performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 44(4), 516–538.
19
Darroch, J. and R. McNaughton.(2002). Examining the Link between Knowledge Management Practices and Types of Innovation. Journal of Iintellectual Capital, 3(3), 210-222.
20
Ershadisis, M., Vardini, N., Babak, R. and Naseri, E.(2014). Survey Relationship Between Organizational Structure and Knowledge Management(Case study), Available online at http://www.ijmhsjournal.com.
21
Essmann, H. and Du.Preez.(2010). An Innovation Capability Maturity Model– Development and Initial Application. International Journal of Social Sciences, 5(1), 44-55.
22
Falasca, M., J.Zhang. M. Conchar, and L Li.(2016). The Impact of Customer Knowledge and Marketing Dynamic Capability on Innovation Performance. Journal of Business & Industrial Marketing, 32(7), 913-924.
23
Fang E., Palmatier, R. and Evans K.R.(2008). Influence of Customer Participation on Creating and Sharing of New Product Value. Journal of the Academy of Marketing Science, 36(3), 322-336.
24
Fidel, P., Schlesinger. W. and Cervera, A.(2015). Collaborating to Innovate Effects on Customer Knowledge Management and Performance. Journal of Business Research, 68(7), 1426-1428.
25
Foss, N. J., Laursen. K. and Pedersen, T.(2011). linking Customer Interaction and Innovation. Organization Science, 22(4),1526-5455.
26
Garrison, G., Wakefield. R. and Kim. S.(2015). The Effects of IT Capabilities and Delivery Model on Cloud Computing Success and Firm Performance for Cloud Supported Processes and Operations. International Journal Of Information Management, 35(4), 377-393.
27
Gibbert, M., Leibold, M. and Probst. G.(2002). Five Styles of Customer Knowledge Management and How Smart Companies Use them to Create Value, European Management Journal, 20(5), 459-69.
28
Hollebeek, L. D.(2013). The Customer Engagement/ Value Interface: An Exploratory Investigation. Australasian Marketing Journal, 21(1), 17– 24.
29
Kemp, S.(2006). Quality Management Demystified. U.S.: McGraw-Hill.
30
Kjatansdottir, A. and Tomasdottir, S.(2013). CUSTOMER KNOWLEDGE and Innovation. A Master’s Thesis Exploring How Companies Can Capture Customer Knowledge with the Help of Neuromarketing, Social Media and Netnography and Manage it for Innovation Purpos. Gopenhagen Busuness School.
31
Taherparvar, N., Esmaeilpour, R. and Dostar, M.(2014). Knowledge Management, Innovation Capability and Business Performance: a Case Study of the Banking Industry. Journal of Knowledge Management, 18(3): 591-610.
32
Liao, J.J., Kickul, J.R. and Ma, H.(2009). Organizational Dynamic Capability and Innovation: an Empirical Examination of Internetfirms, Journal of Smart Business Management, 47(3), 263-86.
33
Mackinnon, L. A.(2007). Innovation Maturity Models. Opgeroepen op 10 28, 2014, van Think Differently!: http://www.thinkdifferently.org/2007/06/innovation-maturity-models/
34
Mahr, D., Lievensand, A. and Blazevic, V.(2013). The Value of Customer Cocreated Knowledge during the Innovation Process. Journal of Product Innovation Management, 31(3),599-615.
35
Margaret, K. K. and Kent Johnson, A.(2008). Interpreting the CMMI: a Process Improvement Approach, Auerbach Publications, second edition.
36
Mejía, T.J., Sánchez. G.J. and Maldonado, G.(2016). The Customer Knowledge Management and Innovation. Contaduría y Administración, 61(3), 456-477 Modi, T.(2011). Living in the Innovation Age. Baseline (New York), (113),30-31.
37
Muceldili, B., Turan, H. and Erdil, O.(2013). The Influence of Authentic Leadership on Creativity and Innovativeness. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 99, 673-681.
38
Roberson, Q., Holmes, I.V. and , Perry, J.(2017). Transforming Research on Diversity and Irm Performance :A Dynamic Capabilities Perspective. Academy of Management Annals,11(1),189-216.
39
Rollins, M. and Halinen, A.(2005). Customer Knowledge Management Compentence: Towards a Theoretical Framework. The 38th Hawaii International Conference on System Sciences, Hawaii.
40
Salojärvi, H. and Sainio, L.M.(2006). Applying Absorptive Capacity Construct to Customer-Related Knowledge Processing, working paper, Lappeenranta University of Technology, Lappeenranta.
41
Sandelowski, M. and Barros, J.(2007). Handbook Forsynthesizing Qualitative Research. Springer publishing company Inc.
42
Scaringella, L., Miles, R. E. and Truong, Y.(2017). Customers Involvement and Firm Absorptive Capacity in Radical Innovation: The Case of Technological Spinoffs. Technological Forecasting and Social Change. Available online 13 January 2017.
43
Sindakis, S., Depeige, A. and Anoyrkati, E.(2015). Customer-Centered Knowledge Management: Challenges and Implications for Knowledge-Based Innovation in the Public Transport Sector. Journal of Knowledge Management, 19(3), 559-578.
44
Sofianti, T. D., Suryadi, K., Govindaraju, R. and Prihartono, B.(2010). Customer Knowledge Cocreation Process in New Product Development. Proceedings of the World Congress on Engineering, London, U.K, Vol 1
45
Su, C. T., Chen. Y. and Sha, D.(2006). Linking Innovative Product Development with Customer Knowledge: A Data-Mining Approach. Technovation, 26(7),784–795.
46
Taherparvar, N., Esmaeilpour, R. and Dostar, M.( 2014). Customer Knowledge Management, Innovation Capability, and Business Performance: A Case Study of the Banking Industry. Journal of Knowledge Management, 3(18), 591-610
47
Teece, D.J. and Pisano, G.P.(1994). The Dynamic Capabilities of Firms: an Introduction, Industrial and Corporate Change, 3(3), 537-56.
48
Williams P.(2007). Introduction to IM2 - Innovation Maturity Model // URL: www.thinkforachange.com/IM2Model.htm [аccessed: 20/02/2008]
49
Yang, S. and Kang, H. H.(2008). Is Synergy always Good? Clarifying the Effect of Innovation Capital and Customer capital on Firm Performance in two Contexts, Technovation,28(10), 667– 678.
50
Yi, Y., Nataraajan, R. and Gong, T.(2011). Customer Participation and Citizenship Behavioral Influences on Employee Performance, Satisfaction, Commitment, and Turnover Intention, Journal of Business Research, 64(1), 87– 95.
51
Zaidi, A.N.(2017). Customer Knowledge Management (CKM) as a Predictor of Innovation Capability with the Moderating Role of Organizational Structure: A Study of the Banking Sector of Pakistan. Arabian J Bus Manag Review, 7, 307.
52