دانشگاه هوایی شهید ستاری- دانشکده مدیریت مدیریت نوآوری در سازمان های دفاعی 2676-7112 8 4 2025 12 22 Designing a Sustainable Human Resources Management Model in the Iranian Banking Industry طراحی مدل مدیریت منابع انسانی پایدار در صنعت بانکداری ایران 137 162 239087 10.22034/qjimdo.2025.499165.1732 FA مهرداد استیری دانشیار، گروه بازاریابی و توسعه بازار، دانشکده مدیریت کسب و کار، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. جلیل حیدری دهوئی دانشیار، گروه مدیریت، عملیات و علوم تصمیم، دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران؛ تهران؛ ایران عباس نرگسیان دانشیار، گروه رهبری و سرمایه انسانی، دانشکده مدیریت دولتی و علوم سازمانی، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران بهروز شریفی مقدم دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، پردیس بین‌المللی کیش، دانشگاه تهران، کیش، ایران. Journal Article 2025 01 11 Background & Purpose: Sustainability as a strategic approach provides the possibility of providing innovative solutions to ensure the long-term survival of organizations and economic systems, in a way that also preserves the health of society and the well-being of people. In the meantime, human resource management plays a pivotal role in achieving organizational sustainability goals. This study aims to provide a conceptual framework and identify key categories, and to design a sustainable human resource management model in the Iranian banking industry, especially private banks. Methodology: In this research, first by drawing a map of modern literature, an attempt has been made to identify the main categories that underlie the theoretical framework in sustainable human resource management by carefully examining various factors and from various angles. The research method of this research is mixed and has been adapted based on the Onion Sanders approach. The research was conducted in three phases and finally led to the presentation of the relevant model. Findings: The findings show that several conceptual models have been presented for sustainable human resource management, but due to the nascent nature of this approach, specialized and applied models have not yet been developed for different industries. This gap has led to the prescription of models for different industries often without considering the substantive and structural differences of these industries. By identifying this gap between conceptual models and applied models, the present study categorizes and presents a comprehensive framework and model for sustainable human resource management in the Iranian banking industry. Conclusion: Sustainable human resource management, by utilizing human resource processes and subsystems and applying the knowledge and experience of experts in this field, can pave the way for achieving sustainability in organizations, especially in the current conditions of the banking industry, and play an effective role in meeting the needs of all stakeholders. The categories identified in this research, which include developable components and measurable indicators, play a key role in individual, team, and organizational growth and will ultimately lead to the realization of positive results and increased profitability in the banking industry. زمینه و هدف: پایداری به عنوان رویکردی استراتژیک، امکان ارائه راه‌حل‌های نوآورانه برای تضمین بقای بلندمدت سازمان‌ها و سیستم‌های اقتصادی را فراهم می‌کند، به‌گونه‌ای که سلامت جامعه و رفاه مردم نیز حفظ شود. در این میان، مدیریت منابع انسانی نقش محوری در تحقق اهداف پایداری سازمانی ایفا می‌کند. این مطالعه با هدف ارائه یک چارچوب مفهومی و شناسایی مقولات کلیدی، به طراحی مدل مدیریت منابع انسانی پایدار در صنعت بانکداری ایران به‌ویژه بانک‌های خصوصی می‌پردازد. روش‌شناسی: در این پژوهش، ابتدا با ترسیم نقشه ادبیاتی نوگرا، تلاش شده است تا با بررسی دقیق عوامل مختلف و از زوایای گوناگون، مقولات اصلی که زمینه‌ساز چارچوب نظری در مدیریت منابع انسانی پایدار هستند، شناسایی شود. روش تحقیق این پژوهش ترکیبی بوده و بر اساس رویکرد پیاز ساندرز تطبیق داده شده است. پژوهش در سه فاز اجرا شده و در نهایت به ارائه مدل مربوطه منتهی گردیده است. یافته‌ها: یافته‌ها نشان می‌دهد که مدل‌های مفهومی متعددی برای مدیریت منابع انسانی پایدار ارائه شده است، اما به دلیل نوپایی این رویکرد، هنوز مدل‌های تخصصی و کاربردی برای صنایع مختلف توسعه نیافته‌اند. این خلا باعث شده است که تجویز مدل‌ها برای صنایع مختلف غالباً بدون توجه به تفاوت‌های ماهوی و ساختاری این صنایع صورت گیرد. پژوهش حاضر، با شناسایی این شکاف میان مدل‌های مفهومی و مدل‌های کاربردی، به مقوله‌سازی و ارائه یک چارچوب و مدل جامع برای مدیریت منابع انسانی پایدار در صنعت بانکداری ایران می‌پردازد. نتیجه‌گیری: مدیریت منابع انسانی پایدار، با بهره‌گیری از فرآیندها و زیرسیستم‌های منابع انسانی و به‌کارگیری دانش و تجربه متخصصان این حوزه، می‌تواند زمینه‌ساز تحقق پایداری در سازمان‌ها، به‌ویژه در شرایط کنونی صنعت بانکداری، شود و نقش مؤثری در تأمین نیازهای همه ذی‌نفعان ایفا کند. مقولات شناسایی‌شده در این تحقیق، که شامل مولفه‌های قابل توسعه و شاخص‌های قابل اندازه‌گیری هستند، نقش کلیدی در رشد فردی، تیمی و سازمانی ایفا می‌کنند و در نهایت به تحقق نتایج مثبت و افزایش سودآوری در صنعت بانکداری منجر خواهند شد.

https://www.qjimdo.ir/article_239087_de8219dae52cec492e5b3bc9840532e3.pdf