Innovation Management in Defensive Organizations

Innovation Management in Defensive Organizations

Comparative model of studying the challenges of human resource management in the banking industry

Document Type : Original Article

Authors
Mirhamid Sadati 1
Gholamreza Rahimi 2
farhad Nejad Irani 2
Mohammad ali Mojallal 3
1 Ph.D. student in public administration, comparative management and development, Department of Management, Faculty of Humanities and Arts, Bonab Branch, Islamic Azad University, Bonab, Iran
2 Assistant Professor, Department of Management, Faculty of Humanities and Arts, Bonab Branch, Islamic Azad University, Bonab, Iran
3 Assistant Professor, Department of Educational Sciences, Faculty of Humanities and Arts, Bonab Branch, Islamic Azad University; Bonab, Iran.
10.22034/qjimdo.2021.180368
Abstract
Background and purpose: With the more complex competitive environment and increasing technological changes in the banking industry, focusing on sustainable competitive advantages, including human resources, in this industry has received more attention. Therefore, the current research was conducted with the aim of determining the basic challenges of human resource management in private and public banks of West Azerbaijan province and providing a suitable model.
Methodology: The current research is a mixed qualitative research. In this research, the model of the basic challenges of human resources management in private and public banks was designed by synthesizing the prototype. Then, using the interview of the basic challenges of human resource management, the desired model was completed, and then the designed model was provided to the experts and validated using a questionnaire. In the synthesis research part, the statistical population of this research includes all valid scientific-research studies in the field of human resource management challenges, and in the model design part, the statistical population includes experienced managers (over 5 years of managerial experience) as well as employees with higher education (master's degree and Ph.D.) were in the banking system of West Azarbaijan province. Structural equation model and PLS software were used to analyze quantitative data.
Findings: The research findings indicated the identification of 33 challenges, which were categorized into three categories: behavioral challenges (11 cases), structural challenges (14 cases) and contextual challenges (8 cases). Also, the results of the research showed that there is a difference between public and private banks in 19 cases of challenges.
Conclusion: Considering the competitive environment prevailing in the banking industry, the focus of each of the banks on the challenges identified in this research and trying to overcome these challenges in the field of human resources, can gain sustainable competitive advantage and profitability due to it is effective.
Keywords
Human resource management
comparative study
public banks
private banks
اسدی گرجی، محمدحسین؛ طبری، مجتبی؛ باقرزاده، محمدرضا و قلی پورکنعانی،  یوسف.(1399). هماهنگی استراتژی مدیریت منابع انسانی و ساختار سازمانی: مطالعه موردی شرکت توزیع نیروی برق مازندران. پژوهشنامه مدیریت اجرایی، 12(23)،  239-259.
اسمریان، اکبر.(1385)، فعالیت نظام‌مند در توسعه رهبری با عنایت به رویکرد شایستگی ها، سومین کنفرانس توسعه منابع انسانی، تهران.
جزنی، نسرین.(1388). برنامه‌ریزی استراتژیک منابع انسانی و سند توسعه نیروی انسانی کشور، پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک، تهران.
دیواندری، علی؛ سید جوادین، سید رضا؛ خداداد حسینی، سید حمید و استیری، مهرداد.(1394). بررسی رابطه بین اقدامات مدیریت منابع انسانی با رویکرد سیستم‌های کاری با عملکرد بالا و بازارگرایی در صنعت بانکداری، چشم انداز مدیریت دولتی، 24، 35-57.
رحمان سرشت، حسین.(1390). مروری بر نظریه نهادینگی ساختار سازمانی «سلزنیک»، فرآیند مدیریت و توسعه، 40، 1-16.
زراعت‌کار، سمیه؛ رجبی فرجاد، حاجیه و نقاش زاده، ساقی.(1399). شناسایی چالش‌های مدیریت منابع انسانی در بخش دولتی و تاثیر آن بر بهره وری، پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، 12(4)،197-224.
سعادت، اسفندیار.(1392). مدیریت منابع انسانی.  تهران، انتشارات سمت.
شیرزاد، بهارک و برازیده، معصومه.(1395). بررسی میزان بهره‌وری منابع انسانی در بانک ملی ایران و راه‌های افزایش آن. تحقیقات مدیریت آموزشی، 29، 43-70.
صائبی، محمد.(1381)، روندها و چالش‌های مدیریت منابع انسانی در بخش دولتی. پژوهش‌های مدیریت در ایران، 26، 67- 82.
علیپور، لطف‌الله؛ نرگسیان، عباس؛ بودلایی، حسن و محمدی مقدم، یوسف.(1399). ارائه مدل مدیریت منابع انسانی الکترونیک در صنعت بانکداری. مدیریت سازمان‌های دولتی، 3(31)، 69-82.
میرسپاسی، ناصر.(1388). برخی از چالش ها در حوزه مدیریت منابع انسانی صنعت نفت کشور، مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت، 3(7)، 7-18.
هاشمی، سیدحامد و امین‌پو\ر، سعیده.(1390). چالش‌های فراروی توسعه منابع انسانی و راهکاری برای رفع آن، فصلنامه کار و جامعه، 136، 4-22.
Dyer, G.C.(2000), The Practice of Organization and Human Resource Development in the USA’s Fastest Growing Firms. Leadership and Organization Development Journal, 17 (2),17-33.
Fombrun, C.(1996). Reputation: Realizing Value from the Corporate Image. Harvard
Hamilton, R. H. and Sodeman, W. A.(2020). The Questions We Ask: Opportunities and Challenges for Using BIG DATA ANALYTICS to strategically Manage Human Capital Resources. Business Horizons, 63, 85-95.
Hodge, K. and Danish, S.(1999). Promoting Life Skills for Adolescent Males Through Sport. In A. M. Horne & M. S. Kiselica (Eds.), Handbook of Counseling for Boys and Adolescent Males: A Practitioner’s Guide (pp. 51-70). Thousand Oaks, CA: Sage
Purcell, j.(2003). Strategy and Human Resource Management 4th ed, Palgrave Macmillan, New York.
Smith, S. S., Rohr, S. L. and Panton, R. N.(2019). Human Resource Management and Ethical Challenges: Building a Culture for Organization Success. International Journal of Public Leadership, 1-15.
Bozhko, L. and Naizabekov, A.(2017). Challenges of Securing the Human Resources for Implementation of Industry Innovative Projects in Kazakhstan. Energy Procedia, 128, 406-410.
Kultalahti, S. and Viitala, R.(2015). Generation Y-Challenging Clients for HRM?. Journal of Managerial Psychology, 30(1), 101.