مدیریت نوآوری در سازمان های دفاعی

مدیریت نوآوری در سازمان های دفاعی

الگوی راهکارهای مدیریت احتکار دانش در صنعت تولید

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 گروه مدیریت،دانشگاه پیام نور،تهران،ایران
2 گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
3 دکتری مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.
10.22034/qjimdo.2024.455295.1680
چکیده
زمینه و هدف: با توجه به اهمیت تسهیم دانش، مفاهیم متعددی در خصوص آن مطرح شده‌اند که ضمن شباهت با آن از برخی جهات متمایز هستند. احتکار دانش یکی از این مفاهیم متمایز است. بر این اساس، در پژوهش حاضر به ارائه الگوی راهکارهای مدیریت احتکار دانش در صنعت خودروسازی پرداخته می‌شود.
روش‌شناسی: این مطالعه، یک پژوهش کاربردی است که به روش کیفی انجام شده است. در بخش کیفی از راهبرد تحلیل مضمون  استفاده شد. از مصاحبه نیمه ساختاریافته  جهت گردآوری داده‌ها استفاده شد. مصاحبه‌ها با بیست و دو نفر از خبرگان به‌صورت گلوله‌برفی تا مرحله اشباع نظری انجام شد.
یافته‌ها: بر اساس تحلیل داده‌های پژوهش سه مقوله راهبردهای فردی با زیرمقوله‌های ارتباط مستقیم مدیران‌ارشد با زیردستان، اطلاع‌رسانی همگانی، افزایش عمق و میزان ارتباطات، سازماندهی ارتباط بین واحدهای سازمانی و استفاده از نرم‌افزارهای مناسب ارتباطی، راهکارهای ارتباطی با زیرمقوله‌های تطمیع کارکنان، رضایت کارکنان، سیاست‌های تشویقی، آگاه ‌نمودن افراد نسبت به منافع تسهیم دانش و دوره‌های روانشناختی مرتبط با اختلال‌احتکار و در نهایت راهکارهای سازمانی با زیرمقوله‌های کار گروهی و منافع جمعی، برنامه‌های تعالی منابع انسانی، پایش و کنترل دائمی احتکار دانش، شکل‌دهی فرهنگ مشترک در طول زمان، مدیریت مجاری و انبارهای دانشی، گزینش و سازماندهی نیروی انسانی و اصلاح فرآیندهای سازمانی شناسایی شدند.
نتیجه‌گیری: گام اول در موفقیت پروژه‌های مدیریت دانش شامل شناسایی دقیق مفاهیم و واژگان است. احتکار دانش از واژگانی است که باید تمایز دقیق آن با سایر مفاهیم صورت پذیرد و بر اساس آن راهکارهای مناسبی برای مدیریت بهینه آن تدوین شود. راهکارهای این پژوهش زمینه کاهش این معضل رفتاری در مدیریت دانش را فراهم خواهد نمود.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


Abdullah MI, Dechun H, Ali M. and Usman M. (2019). Ethical Leadership and Knowledge Hiding: A Moderated Mediation Model of Relational Social Capital, and Instrumental Thinking. Front. Psychol. 10:2403. doi: 10.3389/fpsyg.2019.02403.
Allameh, S. M., and Shaemi Barzaki, A. and Seyed Sadri, E. (2013). Identification of barriers to knowledge sharing in Isfahan Oil Refining Company (phenomenological study). Human Resource Management Research, 2(3), 119-143.    
Anaza, N.A. and Nowlin, E.L.,(2017). What's mine is mine: A study of Salesperson Knowledge Withholding & Hoarding Behavior. Industrial Marketing Management, 64, 14-24.
Bilginoğlu, E. (2019). Knowledge Hoarding: A Literature Review. Management Science Letters, 9, 61–72.
Connelly, C.E., Zweig, D., Webster, J. and Trougakos, J.P. (2012). Knowledge Hiding in Organizations. Journal of Organizational Behavior, 33(1), 64-88.
Dalkir, K. (2017). Knowledge Management in Theory and Practice. Third Edition. The MIT Press. Cambridge: England.
Evans, J. M., Hendron, M. G. and Oldroyd, J. B. (2015). Withholding the Ace: The Individual and Unitlevel Performance Effects of SelfReported and Perceived Knowledge Hoarding. Organization Science, 26(2), 494-510.
Gulmohammadi Sanji, A. (2018). Investigating the relationship between knowledge concealment and organizational culture among the employees of Ayatollah Golpaygani Hospital in Qom in 2015-2016. Master's thesis, Islamic Azad University - Islamic Azad University - Qom branch.
Holten, A. L., Robert Hancock, G., Persson, R., Marie Hansen, Å., & Høgh, A. (2016). Knowledge Hoarding: Antecedent or Consequent of Negative acts? The Mediating Role of Trust and Justice. Journal of Knowledge Management, 20(2), 215-229.
Husted, K. and Michailova, S.  (2002). Diagnosing and Fighting Knowledge-Sharing Hostility. Organizational Dynamics. 3(1), 60-73.
Kang, S. W. (2014). Knowledge Withholding: Psychological Hindrance to the Innovation Diffusion Within an Organisation. Knowledge Management Research & Practice,14(1), 144–149.
Khalid, B., Iqbal, R. and Hashmi, S.D. (2020). Impact of Workplace Ostracism on Knowledge Hoarding: Mediating Role of Defensive Silence and Moderating Role of Experiential Avoidance. Future Business Journal, 6(1),
Men, Ch., Patrick, S. W. Fong,  Weiwei, H., Zhong, J., Jia, R. and Luo,J. (2018). Ethical Leadership and Knowledge Hiding: A Moderated Mediation Model of Psychological Safety and Mastery Climate. Journal of Business Ethics, 166(3), 461-472.
Muhenda, M. B. and Lwanga, E. K. (2014). Knowledge Hoarding among Academic Staff in Higher Education Institutions in Uganda: Risk or Strategy. World Review of Business Research, 4(2), 279- 290.
Muniz Jr., J., Hong, J., Oliveira, S., Wintersberger, D. and Popadiuk, S. (2019). Knowledge sharing in the automotive sector: a comparative study of chinese and brazilian firms. Production, 29(3), DOI:10.1590/0103-6513.20180084
Mutage, M. (2021).  Knowledge Hoarding at a State University Library in Zimbabwe. University of Dar es Salaam Library Journal, 16, 3-18.
Nonaka, I., and Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. New York: Oxford University Press.
Nowak, A. (2014). Infectious: How to Connect Deeply and Unleash the Energetic Leader Within Allworth Press,  Allworth Press (January 1, 1738)
Otto, C. and Van Den Hooff, B. (2014). To Have and To Hoard: Reasons for Not Sharing Knowledge in Organisations. In J. Alegre, R. Chiva, A. Fernandez-Mesa & J.L. Ferreras-Mendez (Eds.) Shedding New Lights on Organisational Learning, Knowledge and Capabilities. 195-220. UK: Cambridge
Sepahvand, R. and Taghipour, S. (2019). Designing the pattern of specialized exclusivity of employees with the foundation data method. Human Resource Studies, 10(3), 1-22
Tessier, D. (2021). Handbook of Research on Organizational Culture Strategies for Effective Knowledge Management and Performance. Business Science Reference (June 25, 2021)..Trusson, C., Hislop, D. and Doherty, N. (2017). The Rhetoric of `Knowledge Hoarding: a Research-Based Critique. Journal of Knowledge Management, 21(6), 1540-1558.