روش‌شناسی: این پژوهش از نوع کاربردی و با رویکرد استقرایی انجام شد و با هدف تدوین الگوی برند درون سازمانی، از روش کیفی میدانی بهره گرفت. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با خبرگان حوزه مدیریت منابع انسانی گردآوری شد. انتخاب مشارکت‌کنندگان با استفاده از نمونه‌گیری هدفمند مبتنی بر معیارهای مشخص صورت گرفت و فرایند مصاحبه‌ها تا دستیابی به اشباع نظری، شامل ۱۵ نفر، ادامه یافت. داده‌های حاصل با روش داده‌بنیاد تحلیل شد و کدهای باز، محوری و انتخابی به‌منظور تبیین ساختار الگوی پارادایمیک استخراج گردید.
یافته‌ها: بر اساس تحلیل داده‌های پژوهش، الگوی نهایی در قالب مقوله علی شامل مقوله‌های اصلی فشارهای محیطی و رقابتی، نیاز به انسجام فرهنگی برند، ضرورت انسجام مدیریت و رهبری، تحولات فناورانه و دیجیتال و الزامات راهبردی بانک ملت، پدیده محوری شامل مقوله‌های اصلی درونی‌سازی ارزش‌های برند در کارکنان، هم‌راستاسازی فرهنگی سازمان با برند و بازنمایی برند در رفتار کارکنان خط مقدم، عوامل زمینه‌ای شامل مقوله‌های اصلی بستر فرهنگی–ارزشی بانک، زمینه ساختاری و مدیریتی، بستر فناورانه و زیرساخت های تعاملی و شرایط محیط رقابتی و بازار، عوامل مداخله‌گر شامل مقوله‌های اصلی مدیریت عملکرد،، ساختار و سیاست‌های سازمانی، تیم سازی و رهبری برند، راهبرد شامل مقوله‌های اصلی آموزش و توانمندسازی کارکنان، تقویت فرهنگ و ارزش‌های برند، مدیریت ارتباطات داخلی و سازوکارهای انگیزشی و پاداش مبتنی بر رفتار برندمحور و پیامدها شامل مقوله‌های اصلی رفتار برندمحور کارکنان، وفاداری و انگیزه کارکنان، عملکرد و بهره‌وری سازمانی و تصویر و شهرت برند داخلی مفهوم‌سازی گردید.