1
دانشیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
2
استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
3
دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت، مرکزی رشت، دانشگاه پیام نور، رشت، ایران.
10.22034/qjimdo.2026.599661.1815
چکیده
هدف پژوهش حاضر تبیین رابطه بین هوش تجاری و عملکرد سازمانی ادراکشده با در نظر گرفتن نقش میانجی نوآوری در میان کارکنان بیمارستان امیرالمؤمنین رشت بود.این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا توصیفی–همبستگی است.جامعه آماری شامل ۴۰۰ نفر از کارکنان بیمارستان امیرالمؤمنین رشت بود که با استفاده از روش نمونهگیری در دسترس،۲۳۱ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. دادهها از طریق پرسشنامه استاندارد مشتمل بر متغیرهای هوش تجاری،نوآوری و عملکرد سازمانی ادراکشده و بر اساس طیف پنجدرجهای لیکرت گردآوری شد.روایی محتوایی ابزار با نظر خبرگان تأیید و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ در سطح مطلوب ارزیابی شد.دادهها با استفاده از نرمافزارهای SPSS نسخه ۲۶ و SmartPLS نسخه ۳ تحلیل شدند.برای تحلیل دادهها از آمار توصیفی و مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی استفاده شد. نتایج نشان داد که هوش تجاری تأثیر مثبت و معناداری بر نوآوری و عملکرد سازمانی ادراکشده دارد. همچنین نوآوری نقش میانجی معناداری در رابطه بین هوش تجاری و عملکرد سازمانی ایفا میکند و موجب تقویت اثر هوش تجاری بر عملکرد سازمانی میشود.یافتهها نشان میدهدبهرهگیری از سیستمهای هوش تجاری با فراهم کردن اطلاعات دقیق و بهموقع، تصمیمگیری مدیریتی را بهبود بخشیده و زمینه توسعه نوآوری در فرآیندها، خدمات و شیوههای مدیریتی را فراهم میکند.همچنین تقویت فرهنگ نوآوری در سازمانهای درمانی میتواند موجب ارتقای کیفیت خدمات، افزایش کارایی، بهبود فرآیندهای کاری و در نهایت ارتقای عملکرد سازمانی شود.بنابراین توسعه زیرساختهای هوش تجاری و حمایت از نوآوری، از عوامل مؤثر در بهبود عملکرد بیمارستانها به شمار میآید.